Pengertian Digital Marketing – Seiring dengan perkembangan zaman, istilah digital marketing kemudian terus berkembang menjadi bagian-bagian kecil yang lebih spesifik. Untuk memahami secara keseluruhan, mengenai digital marketing, maka kamu perlu juga untuk mengetahui terlebih dahulu tentang bagaimana tren digital yang tengah terjadi.
Setelah itu, nantinya kamu akan paham tentang mengapa digital marketing ini muncul serta dapat memberikan pengaruh besar khususnya bagi perkembangan bisnis yang masih bertahan hingga saat ini. Sebelum lebih jauh membahas tentang digital marketing, maka ada baiknya kita membahas lebih dulu tentang pengertian digital marketing.
Daftar Isi
Pengertian Digital Marketing
Digital marketing menurut Rob Thompson dan Trendjackers ialah penggunaan teknologi digital serta perangkat yang didukung oleh koneksi internet untuk mencapai target pemasaran. Jadi, definisi digital marketing dapat disimpulkan sebagai kegiatan pemasaran yang kemudian melibatkan penggunaan jaringan serta teknologi digital untuk mencapai tujuan pemasaran tertentu.
Kini, berbagai perusahaan mulai menerapkan sistem berbasis internet dalam menjangkau pelanggan secara lebih luas. Hal ini bukan tanpa alasan karena sudah banyak orang yang berbelanja menggunakan internet atau belanja online.
Bahkan, pengguna Internet yang mencapai 59,5% di seluruh dunia juga turut memicu pertumbuhan platform e-commerce serta transaksi online lainnya.
Oleh sebab itu, jika kamu ingin mengembangan bisnis secara digital, maka ada baiknya untuk memahami tentang digital marketing. Setelah membahas pengertian digital marketing, maka pembahasan selanjutnya adalah jenis-jenis digital marketing.
Jenis Digital Marketing
pixabay.com
Digital marketing itu bukan hanya sekadar berjualan media sosial atau website saja, tetapi ada beragam jenis digital marketing. Lalu, di setiap jenis itu, memiliki strateginya masing-masing. Oleh sebab itu, sebelum menentukan strategi digital marketing, maka perlu mengetahui jenis-jenis digital marketing terlebih dahulu. Berikut ini beberapa jenis digital marketing yang perlu kamu ketahui.
1. Search Engine Marketing (SEM)
Jenis digital marketing yang satu ini ini melibatkan penggunaan mesin pencari, seperti Google, Bing, Yahoo, atau Facebook. SEM sendiri dibagi menjadi dua area, yaitu SEO dan PPC. Search Engine Optimization ini dilakukan dengan cara mengoptimasi konten digital marketing agar kemudian muncul di halaman pertama Google tanpa harus membayar kepada penyedia iklan.
Pay-Per-Click (PPC) sendiri bisa dibilang berbeda dengan SEO. PPC ini dilakukan dengan membayar sejumlah biaya kepada para penyedia iklan agar materi digital marketing selalu berada pada daftar teratas saat calon pelanggan mencari keyword tertentu sesuai dengan produk kamu. Hasil yang muncul dari PPC sendiri biasanya memiliki label “Ad” ataupun “Iklan”.
2. Influencer/Affiliate Marketing
Jenis digital marketing ini sendiri melibatkan pihak lain, yaitu diantaranya influencer atau mitra afiliasi dalam membantumu memasarkan produk. Influencer marketing juga dilakukan dengan cara membayar jasa influencer di internet, kemudian influencer tersebut juga akan memasarkan produk kepada pengikutnya di jejaring sosialnya.
Sementara itu, affiliate marketing sendiri melibatkan mitra, dan kamu harus membayarkan komisi kepada mitra tersebut jika mereka berhasil menjual produk. Contohnya, Hostinger memiliki program afiliasi dalam memasarkan produk secara lebih luas. Program Afiliasi Hostinger sebagai strategi digital marketing.
3. Content Marketing
Seperti namanya, content marketing merupakan strategi pemasaran yang melibatkan berbagai jenis konten, baik dengan cara membuat, mengelola, maupun memposting konten. Dengan konten marketing, maka sama halnya kamu sedang “membujuk” pengguna dalam membeli produk atau jasa yang kamu tawarkan.
Salah satu cara untuk membuat content marketing adalah dengan memiliki website sendiri. Selain itu, kamu juga harus memilih domain website dan web hosting yang tepat. Hal ini perlu dilakukan agar content marketing yang akan dijalankan tidak mengalami kendala dan dapat berfungsi dengan baik.
Untuk membuat website mudah dicari oleh banyak orang, maka website kamu perlu untuk SEO-friendly. Dengan begitu, konten di situs website bisa muncul di halaman pertama mesin pencari, sehingga bisnismu menjadi lebih dikenal secara luas.
4. Email Marketing
Email marketing merupakan strategi digital marketing yang kemudian dilakukan dengan mengirimkan email kepada pelanggan (subscriber). Poin utama cara ini sendiri bukanlah sekadar mengirimkan email, tetapi bagaimana caranya agar bisa menarik pelanggan. Oleh sebab itu, dalam membuat email marketing, maka harus dibuat semenarik mungkin agar pelanggan mau membacanya, bahkan meng klik promosi dalam email Ada beberapa tool email marketing yang dapat kamu gunakan untuk membuat email promosi menjadi lebih menarik, sehingga kamu bisa menentukan tool yang tepat.
5. Social Media Marketing
Social media marketing merupakan suatu strategi pemasaran yang dilakukan melalui media sosial, baik dengan cara mengoptimasi konten atau dengan cara “menitip” iklan di jejaring sosial. Kamu juga dapat menggunakan media promosi bisnis di TikTok, Facebook, Twitter, ataupun YouTube.
Hampir semua platform media sosial kemudian kini menyediakan layanan dalam mempromosikan bisnis. Media sosial yang efektif untuk dijadikan sebagai digital marketing diantaranya adalah Facebook Ads. Sebenarnya, cara yang digunakan ialah platform-platform ini kurang lebih sama seperti SEM. Mereka juga menyediakan marketplace yang kemudian menjadi wadah bagi kamu untuk mempromosikan bisnis, dan dapat memilih cara organik atau berbayar.
6. TV Advertising
Selain radio, salah satu media lainnya yang kemudian masih sangat populer untuk digital marketing adalah televisi. Dengan TV advertising, kamu juga dapat membeli slot untuk beriklan serta memasarkan produknya. Dengan kian populer acara yang sedang tayang, biasanya semakin mahal juga slot iklannya.
Jenis-jenis iklan yang ditampilkan ini kemudian juga akan beragam, seperti diantaranya pada iklan dengan jeda acara, iklan running text, ataupun yang ditampilkan langsung dalam acaranya (sponsor). Untuk beriklan di TV, kamu juga dapat menggunakan jasa agensi iklan.
Kisaran biaya yang harus kamu keluarkan juga berbeda-beda, tergantung kepada stasiun TV yang menayangkannya, waktu penayangan, serta jenis iklan. Berdasarkan hasil riset, biaya rata-rata untuk beriklan di TV kemudian berkisar antara 14 juta rupiah – 110 juta rupiah.
Manfaat Digital Marketing
Setelah membahas pengertian hingga jenis digital marketing, maka pada pembahasan selanjutnya adalah manfaat digital marketing. Berikut ini adalah beberapa manfaat digital marketing.
1. Penargetan Pasar
Dengan menggunakan berbagai tool digital marketing yang kemudian telah didesain dengan sedemikian rupa, maka kamu juga dapat memperoleh data yang akurat tentang kebiasaan serta preferensi pengguna terkait suatu segmen pasar tertentu, atau terkait produk serta jasa yang kamu tawarkan.
Lalu, dari data tersebut, kamu juga dapat menyusun strategi yang paling sesuai untuk pasar yang telah kamu targetkan, sehingga penerapannya dapat menjadi lebih efektif. Dengan memilih penargetan pasar yang tepat, maka produk bisa terjual dengan baik dan bisa mendapatkan keuntungan.
2. Evaluasi dan Analisis
Manfaat selanjutnya dari digital marketing adalah dapat melakukan evaluasi dan juga analisis pemasaran. Data-data seperti tingkat keberhasilan kampanye, jumlah pengguna dapat dengan mudah dievaluasi dan juga dianalisis. Dengan begitu, kamu jadi lebih mudah dalam menentukan strategi pemasaran agar menjadi lebih baik lagi. Selain itu, berdasarkan data yang akurat ini, nantinya kamu juga dapat meningkatkan efektivitas campaign agar angka penjualan kian melesat.
3. Meningkatkan Reputasi Brand
Dengan kian banyaknya pengguna Internet serta platform online, kamu dapat meningkatkan reputasi brand dengan melalui pemasaran digital. Sebagian besar pembeli kemudian umumnya akan mencari produk maupun layanan terlebih dahulu di Internet dengan memutuskan untuk melakukan transaksi. Dengan menerapkan digital marketing, maka suatu bisnis menjadi lebih mudah ditemukan oleh calon pelanggan, dan mereka akan merasa yakin bahwa merek ini dapat dipercaya, sehingga bisa meningkatkan penjualan produk online kamu.
Kelebihan Digital Marketing
pixabay.com
Selain manfaat, ternyata digital marketing juga memiliki beberapa kelebihan. Berikut ini beberapa kelebihan dari digital marketing.
1. Hemat Biaya
Ketika melakukan promosi serta pemasaran secara tradisional, kamu juga perlu menyiapkan biaya untuk media promosinya. Sebagai contoh, kamu dapat mencetak brosur, mencetak spanduk, bahkan mengeluarkan berbagai biaya yang besar untuk kemudian memasang iklan di billboard, tv, ataupun radio. Hal ini akan menyulitkan bisnis kecil.
Dengan digital marketing, kamu dapat melakukannya dengan biaya yang lebih minim, bahkan gratis! Iklan berbayar yang tersedia juga akan jauh lebih terjangkau.
2. Dapat Diukur
Ketika memasang iklan di tv, radio, atau billboard, kamu tidak dapat mengukur berapa banyak orang yang melihat iklanmu. Sebaliknya, digital marketing juga memungkinkanmu mengetahui berapa banyak audiens yang dijangkau, bahkan ada banyak yang akhirnya melakukan pembelian.
3. Jangkauan Pasar yang Lebih Luas
Dengan menerapkan pemasaran digital, kamu juga dapat menjangkau pasar yang lebih luas. Baik melalui pasar lokal maupun global. Internet juga memungkinkan kamu untuk memperluas pasar tanpa memakan banyak biaya. Tentu saja, hal seperti ini juga akan sangat sulit dilakukan jika mengandalkan pemasaran tradisional.
Selain itu, digital marketing juga akan membantumu dalam menjangkau lebih banyak pelanggan potensial, walaupun mereka berada di luar negeri sekali pun. Hanya terdapat satu klik, kamu juga dapat meningkatkan visibilitas merek sekaligus memungkinkan mereka untuk berbelanja kapan pun dan dari mana saja.
4. Pemasaran yang Lebih Interaktif
Kelebihan digital marketing yang selanjutnya, adalah menciptakan teknik pemasaran yang lebih interaktif antara penjual serta pembeli. Hal ini karena pemasaran digital juga melibatkan komunikasi dua arah. Jadi, merek ini dapat berinteraksi lebih banyak dengan para pelanggannya melalui beragam campaign yang dilakukan.
Dengan teknik pemasaran yang lebih interaktif, kamu juga bisa meningkatkan ketertarikan ataupun minat pelanggan sehingga mereka semakin yakin dalam melakukan pembelian. Cara seperti ini tentu saja lebih efektif dibandingkan iklan biasa yang hanya satu arah. Jadi, pertimbangkanlah dalam melakukan pemasaran secara digital jika kamu menginginkan interaksi yang lebih intens dengan pelanggan potensial.
5. Tingkat Keterlibatan yang Lebih Besar
Pemasaran yang interaktif seperti digital marketing ini juga meningkatkan keterlibatan pelanggan menjadi lebih tinggi. Media sosial juga menjadi wadah yang tepat bagi brand untuk berbagi beragam konten interaktif serta memicu keterlibatan dengan audiens. Misalnya, pada interaksi di kolom komentar ataupun fitur chat di media sosial yang berisi tanya jawab dari pelanggan. Jadi, kamu juga sebagai pemilik brand dapat membangun komunikasi yang lebih baik dengan pelanggan.
Pada akhirnya, brand juga menciptakan hubungan yang positif dengan pelanggan mereka. Keterlibatan pelanggan ini juga dapat dilihat dari berbagai aktivitas audiens yang membagikan postingan kamu di media sosial, menyimpan konten, serta berlangganan newsletter di blog brand milikmu.
Hubungan kedekatan antara brand dengan pelanggan potensial seperti ini juga meningkatkan kepercayaan publik terhadap merek. Pelanggan juga akan merasa lebih yakin untuk melakukan pembelian karena mereka merasa diapresiasi melalui interaksi atau keterlibatan tersebut.
Demikian pembahasan tentang pengertian digital marketing, hingga kelebihan digital marketing. Semoga semua pembahasan di atas dapat menambah wawasan kamu dalam hal digital marketing.
Rekomendasi Buku-Buku Terkait Digital Marketing yang Wajib Kamu Baca
1. Digital Marketing: Revolusi Pemasaran Tradisional Menuju Masa Depan
Pemasaran merupakan salah satu bagian yang tidak terpisahkan dalam dunia bisnis. Pemasaran merupakan faktor penting sebagai strategi perusahaan dalam menjalankan usahanya, yang terutama berhubungan dengan konsumen. Buku “DIGITAL MARKETING: Revolusi Pemasaran Tradisional Menuju Masa Depan” ine memberikan jawaban dalam dunia pemasaran yang dewasa ini mengalami perkembangan yang sangat dinamis dalam strategi dan media yang digunakan oleh perusahaan untuk memasarkan produknya.
Dengan adanya internet, pergeseran strategi yang dilakukan perusahaan baik skala besar dan kecil sangat memungkinkan untuk berkompetisi untuk meraih pangsa pasar. Buku ini berbeda dengan buku ajar pemasaran lainnya, karena dilengkapi dengan langkah-langkah beriklan di media internet, sehingga bukan saja untuk kalangan akademisi tapi bisa digunakan bagi pelaku bisnis baik skala kecil maupun besar.
2. Digital Marketing di Era 4.0
Kegiatan marketing di era digital tidak lagi hanya berfokus pada suatu proses kegiatan menyampaikan barang dan jasa kepada konsumen. Akan tetapi, kegiatan marketing di era industri 4.0 ini memiliki jangkauan yang lebih luas dan mencakup kepuasan para konsumen atau pelanggan. Dewasa ini penjual atau produsen secara umum memahami bahwa pasar digital memiliki potensi yang sangat menjanjikan. Sebab perkembangan tersebut secara tidak langsung menghilangkan hambatan-hambatan yang sebelumnya membatasi suatu persaingan. Selain itu, perkembangan tersebut juga memotivasi para kompetitor baru untuk masuk ke dalam pasar.
3. Digital Marketing: Brand Images
Penerapan Digital Marketing di dalam dunia bisnis tidak hanya diimplementasikan oleh perusahaan besar saja. Namun, perusahaan kecil bahkan mikro juga menerapkan Digital Marketing guna memaksimalkan promosi produk mereka. Contoh perusahaan kecil dan mikro yang menerapkan Digital Marketing adalah online shop yang menjual aneka produk mulai dari elektronik, komputer, pakaian, hingga aksesoris.
Dan sebagainya. Mengapa Digital Marketing begitu banyak diminati, hal ini dikarenakan dengan menerapkan teknologi Digital Marketing , maka sangat memungkinkan bahwa pemasaran dapat dilakukan secara nonstop 24 jam perhari dan 7 hari perminggu. Digital Marketing tidak memerlukan biaya yang besar. Karena Digital Marketing dapat dilakukan dengan biaya yang relatif murah atau bahkan gratis.
4. Digital Marketing Black Box
Masa depan bisnis akan bergantung pada penggunaan media digital yang efektif, sehingga mau tidak mau baik usaha kecil sampai usaha besar harus dapat menguasai ilmu pemasaran digital. Banyak pendekatan yang dapat digunakan, namun bila tanpa memiliki landasan dasar yang benar maka strategi dan implementasi yang dilakukan tidak akan efektif. Buku ini merupakan black box bagimu yang ingin belajar pemasaran digital dari konsep dasar hingga lanjutan. Dilengkapi pendalaman studi kasus dan bahasa yang mudah dimengerti, sehingga kamu akan dengan mudah memahami konsepnya.
Jika ingin mencari buku tentang digital marketing, maka kamu bisa mendapatkannya di gramedia.com. Untuk mendukung Grameds dalam menambah wawasan, Gramedia selalu menyediakan buku-buku berkualitas dan original agar Grameds memiliki informasi #LebihDenganMembaca.
Penulis: Sofyan
Sumber: Dari berbagai sumber
BACA JUGA:
