Manajemen

7 Langkah Evaluasi Strategi Bisnis Perusahaan yang Efektif

Evaluasi Strategi
Written by Novi V

Evaluasi strategi – Sobat Grameds, Strategi yang dipilih harus melalui serangkaian proses analisis alternatif yang berbeda untuk dapat diimplementasikan dalam waktu tertentu. Strategi diperlukan agar organisasi berada dalam keadaan efisien dan mampu mencapai tujuan dan sasaran dalam lingkungan eksternal yang sering berubah.

Salah satu strategi berorientasi pada masa depan. Oleh karena itu pemilihan strategi biasanya didasarkan pada berbagai asumsi dasar, mengingat tidak semua kejadian dan faktor yang mempengaruhi implementasi strategi dapat diprediksi dan dihitung secara akurat.

Efektif atau tidaknya strategi sebagai alat untuk mencapai tujuan dan sasaran organisasi tidak dilihat pada proses perumusan dan pendefinisiannya, melainkan pada implementasinya.

Evaluasi terhadap strategi yang diterapkan harus dilakukan untuk mengetahui apakah strategi yang diterapkan berhasil dan optimal. Selain evaluasi strategi, pengendalian strategi juga harus dilakukan agar strategi yang diterapkan dapat terpantau dan dilaksanakan dengan baik.

Adaptasi dan perubahan adalah dua hal yang dihadapi setiap perusahaan. Kondisi dan situasi pasar dan ekonomi yang berubah menuntut perusahaan untuk dapat mengubah orientasinya jika diperlukan. Untuk mengubah arah perusahaan Anda dengan benar, Anda perlu memahami cara mengevaluasi strategi yang efektif.

Manajemen strategi adalah bagian penting dari kelangsungan sebuah perusahaan. Dengan sistem manajemen strategis yang baik, Anda dapat bereaksi dengan baik terhadap perubahan di masa depan. Untuk mengubah strategi yang Anda gunakan saat ini, evaluasi strategi adalah langkah penting. Anda harus terlebih dahulu mengetahui seluk beluk strategi yang Anda gunakan sebelum Anda bisa mengubah arah.

Berikut adalah langkah-langkah untuk mengevaluasi strategi efektif yang dapat Anda gunakan sebagai panduan. Ayo simak penjelasannya, Sobat Grameds!

Apa itu Evaluasi Strategi?

Evaluasi Strategi

Sumber: Kapanlagi Plus

Sebelum memahami apa itu evaluasi strategi, Anda perlu memahami bahwa ada tiga langkah yang harus diselesaikan untuk menerapkan strategi bisnis yang efektif. Langkah-langkah tersebut meliputi:

Pertama, formulasi strategi. Proses perumusan membutuhkan informasi dan fakta tertentu yang berkaitan dengan ruang lingkup perusahaan dan perkembangan perusahaan. Dimulai dengan visi dan misi, mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan serta potensi ancaman terhadap internal dan eksternal terhadap perusahaan.

Kemudian menetapkan tujuan jangka panjang dan jangka pendek serta menyiapkan beberapa alternatif strategi setelah menentukan strategi utama yang akan digunakan.

Kedua, implementasi strategi. Pada fase ini, perusahaan harus memiliki beberapa tujuan jangka pendek, menengah, dan panjang. Dimulai dengan pembuatan kebijakan perusahaan, menganggarkan biaya operasional, menyiapkan struktur organisasi yang tepat, mengalokasikan sumber daya yang baik dan memotivasi karyawan untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan dengan maksimal.

Selain itu, pengembangan dan penggunaan sistem informasi serta layanan kompensasi yang tepat sangat penting diperhatikan untuk kepuasan kinerja karyawan.

Ketiga, evaluasi strategi. Langkah ini merupakan langkah terakhir yang cukup menentukan keberhasilan strategi bisnis. Setidaknya ada beberapa unsur utama dalam evaluasi yaitu; memantau, mengukur dan mengambil tindakan korektif. Evaluasi sangat perlu dilakukan untuk mempertahankan keberhasilan dan menghindari kegagalan di masa depan.

Oleh karena itu, evaluasi strategi adalah cara paling efektif bagi pelaku bisnis untuk menilai berapa lama perusahaan telah bertahan dan berkembang untuk mencapai tujuan strategis yang diinginkan. Dengan penilaian ini, pemilik bisnis dapat menentukan arah strategi bisnisnya dan membantu mengidentifikasi kesenjangan serta mengambil tindakan korektif ketika tidak sesuai dengan konsep awal.

Evaluasi Strategi

Hal-hal yang Harus Di Evaluasi!

Melakukan penilaian strategis yang efektif tentu membutuhkan kerja sama banyak pihak. Dimulai dengan pemegang saham, dewan direksi, dan pejabat pejabat yang memegang kunci perusahaan, termasuk kepala departemen perusahaan. Adapun hal-hal yang ingin dievaluasi antara lain:

1. Pencapaian penjualan

Target penjualan bisa menjadi ukuran paling akurat untuk menentukan keberhasilan strategi bisnis. Profitabilitas perusahaan dan margin keuntungan. Saat memperkirakan margin laba, selisih nilai penjualan dihitung setelah dikurangi biaya operasional, lalu dibagi dengan jumlah penjualan. Hingga akhirnya ditemukan perbandingan antara omzet dengan modal perusahaan.

2. Pangsa pasar

Dengan menganalisis pangsa pasar, pengusaha dapat mengetahui seberapa kuat perusahaan menguasai pasar. Menghitung dan membandingkan ukuran perusahaan dengan ukuran pasar menggunakan berbagai perkiraan seperti Nilai dan volume penjualan serta jumlah pelanggan.

3. Likuiditas perusahaan

Likuiditas perusahaan yaitu mengestimasi minat dan permintaan produk oleh konsumen, dan kemampuan perusahaan dalam memenuhi cadangan produknya.

4. Solvabilitas perusahaan

Hal tersebut sama pentingnya karena berkaitan dengan kondisi keuangan perusahaan. Terutama terkait dengan adanya utang kepada kreditur. Penilaian ini memudahkan perusahaan untuk mengetahui besarnya pembiayaan yang akan dipinjam dan kemampuan perusahaan untuk mengembalikan pinjaman tersebut.

Mengapa Perlu Dilakukan Evaluasi Strategi?

Evaluasi strategi penting untuk memastikan bahwa tujuan strategi yang ditetapkan dapat dicapai. Evaluasi strategi adalah cara pemasar menilai posisi perusahaan untuk mencapai tujuan strategi.

Penilaian ini memberikan metode objektif untuk menguji efektivitas dan efisiensi strategi perusahaan dan cara untuk menentukan apakah strategi yang diterapkan menggerakkan organisasi menuju sasaran strategi yang dimaksudkan. Penilaian strategi juga dapat membantu menentukan kapan dan tindakan korektif apa yang diperlukan untuk mengembalikan performa ke sasaran bisnis Anda.

Semakin kompleks masalah yang muncul di lingkungan perusahaan, semakin sulit memprediksi kelangsungan hidup organisasi di masa depan. Berikut adalah beberapa alasan mengapa perusahaan perlu mengevaluasi strategi:

  1. Kondisi pasar dan ekonomi berubah dan situasi di mana pasar tumbuh, teknologi berubah, dan pesaing baru muncul.
  1. Semakin rumit dan kompleks operasi perusahaan, semakin dibutuhkan pengendalian.
  1. Semakin banyak kekuasaan dan wewenang yang terdesentralisasi, semakin banyak manajer membutuhkan alat untuk mengetahui kegiatan dan kinerja bawahannya.

Manfaat yang diterima perusahaan ketika mengevaluasi strategi adalah:

  1. Dapat mengetahui progress program/proyek sehingga perusahaan dapat mengambil tindakan atau koreksi yang diperlukan.
  1. Memastikan penggunaan sumber daya yang paling efektif dan efisien.
  1. Menilai sejauh mana program/proyek telah atau sedang memberikan dampak yang diinginkan.

Evaluasi strategi kerja harus melibatkan pemegang saham, dewan direksi, sekretaris perusahaan dan pemimpin perusahaan serta tanggung jawab yang terkait dengan implementasi strategi perusahaan.

Balance Scorecard

Era informasi globalisasi telah membawa banyak perusahaan ke dalam lingkungan bisnis yang kompleks dan kompetitif. Lingkungan bisnis yang dinamis membutuhkan ukuran kinerja direksi dan manajemen perusahaan, yang dapat menentukan kesehatan dan status perusahaan, serta sistem yang dapat memberikan gambaran menyeluruh tentang hasil perusahaan dan strategi dan implementasi strategi perusahaan.

Oleh karena itu, diperlukan alat implementasi strategi yang menjawab tantangan tersebut.

Pendekatan Balanced Scorecard digunakan sebagai alat untuk mengubah tujuan strategis organisasi menjadi sekumpulan aktivitas kerja yang saling berhubungan dan kausal yang dapat diukur dan dipantau untuk memastikan tercapainya tujuan strategis organisasi.

Evaluasi Strategi

Konsep Balanced Scorecard (BSC) yang dikembangkan oleh Kaplan dan Norton terdiri dari dua indikator utama yaitu Lagging Indicator dan Leading Indicator. Lagging indicator merupakan indikator akibat, merupakan ukuran yang teridentifikasi setelah sesuatu terjadi, yang dapat memberikan sebuah informasi mengenai posisi perusahaan dan apa yang harus dilakukan oleh perusahaan.

Sedangkan Leading Indicator adalah indikator penyebab yang memuat inisiatif atau tindakan yang harus dilakukan untuk mendukung pencapaian Lagging Indicator.

Dengan dua indikator ini, Balance Scorecard memungkinkan organisasi membandingkan hasil dengan faktor yang mempengaruhi kinerja. Komponen perspektif Lagging Indicator meliputi aspek Finansial dan Customer. Sedangkan Leading indicator meliputi Internal Business Process dan Learning and Growth. Berikut ini adalah paparan mengenai keempat perspektif tersebut:

Perspektif Keuangan (Financial Perspective)

Perspektif keuangan memberikan gambaran tentang apakah perencanaan dan pelaksanaan strategis mempengaruhi tujuan utama perusahaan. Untuk organisasi nirlaba, indikator yang digunakan dalam evaluasi perspektif keuangan meliputi: Keuntungan, pendapatan, biaya, penggunaan aset, dll.

Perspektif Pelanggan (Customer Perspective)

Perspektif ini memberikan gambaran kepada perusahaan tentang pentingnya perspektif pelanggan sebagai pendorong kinerja keuangan perusahaan. Dari perspektif ini, BSC mengukur aspek-aspek seperti: Pangsa pemasaran, retensi pelanggan, akuisisi pelanggan, kepuasan pelanggan, dll.

Perspektif Proses Bisnis Internal (Internal Business Process)

Perspektif ini mencakup serangkaian proses atau aktivitas yang harus dilakukan perusahaan untuk mencapai tujuannya dari perspektif pelanggan dan dari perspektif keuangan, seperti:

Mengembangkan produk baru, meningkatkan kapasitas produksi, membangun jaringan bisnis baru, mengintensifkan kerjasama dengan pihak ketiga, dll.

Perspektif Pembelajaran dan Pertumbuhan (Learning and Growth Perspective)

Perspektif ini mengidentifikasi hal-hal yang harus dipersiapkan oleh organisasi untuk menjalankan fungsi proses bisnis secara optimal, seperti: Penyiapan sumber daya manusia yang berkualitas, pembangunan infrastruktur pendukung yang diperlukan (teknologi, informasi, dll), pembangunan budaya organisasi, dll.

Langkah-Langkah Melakukan Evaluasi Strategi

1. Konsistensi 

Pada tahap awal, Anda perlu menilai konsistensi strategi. Harus dipastikan bahwa tidak ada konflik antara kebijakan dan tujuan dalam strategi yang diumumkan. Di sini Anda perlu memastikan dua hal penting. Yang pertama adalah operasi internal perusahaan, yang meliputi pengadaan, pemasaran, penjualan, operasi, dan layanan sesuai dengan alokasi sumber daya. Kedua, fungsi internal juga konsisten dengan tujuan ekonomi pasar dan sasaran bisnis.

2. Memperbaiki tolok ukur kinerja

Saat menetapkan tolok ukur, ahli strategi menghadapi pertanyaan seperti: tolok ukur apa yang harus ditetapkan, bagaimana menetapkannya, dan bagaimana mengungkapkannya? Untuk menentukan respek konfigurasi, penting untuk menemukan persyaratan konkret untuk melakukan tugas utama.

Indikator kinerja yang paling baik mengidentifikasi dan mengungkapkan kebutuhan khusus kemudian dapat ditentukan untuk digunakan dalam evaluasi. Organisasi dapat menggunakan kriteria kuantitatif dan kualitatif dalam evaluasi kinerja secara keseluruhan. Kriteria kuantitatif termasuk laba bersih, ROI, laba per saham, biaya produksi, tingkat perputaran, dll. Faktor kualitatif mencakup penilaian subjektif dari faktor-faktor seperti – keterampilan dan kompetensi, pengambilan risiko, fleksibilitas, dll.

3. Pengukuran kinerja

Kinerja normal adalah ukuran yang dibandingkan dengan kinerja aktual. Sistem pelaporan dan komunikasi membantu mengukur kinerja. Ketika sarana yang tepat untuk mengukur kinerja tersedia dan standar ditetapkan dengan benar, mengevaluasi strategi menjadi lebih mudah. Namun, berbagai faktor seperti input dari supervisor sulit untuk diukur.

Evaluasi Strategi

Demikian pula, terkadang sulit untuk mengukur kinerja divisi terhadap kinerja individu. Oleh karena itu, tujuan variabel harus ditetapkan untuk mengukur kinerja. Pengukuran harus dilakukan pada waktu yang tepat, jika tidak penilaian tidak akan mencapai tujuannya. Laporan keuangan tahunan harus disiapkan untuk mengukur kinerja,laporan keuangan seperti neraca, laporan laba rugi harus disiapkan setiap tahun.

4. Analisis Varians

Saat mengukur kinerja aktual dan membandingkannya dengan kinerja standar, mungkin terdapat perbedaan yang perlu dianalisis. Strategi harus menentukan tingkat toleransi antara penyimpangan antara kinerja aktual dan standar yang dapat diterima.

Penyimpangan positif menunjukkan kinerja yang lebih baik, tetapi sangat tidak biasa target selalu terlampaui. Penyimpangan negatif mengkhawatirkan karena menunjukkan kurangnya kinerja. Dalam hal ini, ahli strategi harus menemukan penyebab penyimpangan dan mengambil tindakan korektif untuk mengatasinya.

5. Mengambil Tindakan Korektif

Ketika perbedaan kinerja diidentifikasi, penting untuk merencanakan tindakan korektif. Ketika kinerja secara konsisten lebih rendah dari kinerja yang diinginkan, ahli strategi harus melakukan analisis rinci terhadap faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja.

Jika ahli strategi menentukan bahwa potensi organisasi tidak sesuai dengan persyaratan kinerja, standar harus diturunkan. Tindakan korektif lain yang jarang dan drastis adalah penataan kembali strategis, yang memerlukan kembali ke proses manajemen strategis, rencana reformasi sesuai dengan tren baru dalam alokasi sumber daya, dan cara selanjutnya untuk kembali ke titik awal dari proses manajemen strategis.

6. Meninjau berdasarkan strategi

Tinjauan dasar pemikiran di balik strategi organisasi, dapat dilakukan dengan meninjau matriks EFE dan matriks IFE. Matriks IFE yang direvisi (revised IFF matrix) harus fokus pada perubahan yang terjadi dalam kekuatan dan kelemahan manajemen organisasi, pemasaran, keuangan/akuntansi, produksi/operasi, penelitian dan pengembangan (R&D), dan sistem informasi manajemen (SIM).

Matriks EFE yang diperbarui bertujuan untuk menunjukkan seberapa efektif strategi perusahaan merespons peluang dan risiko. Sejumlah faktor eksternal dan internal dapat mencegah perusahaan mencapai tujuan jangka panjang dan tahunannya.

Secara eksternal, tindakan pesaing, perubahan permintaan, perubahan teknologi, perubahan ekonomi, perubahan demografis, dan kebijakan pemerintah dapat mencegah pencapaian tujuan organisasi. Secara internal, strategi yang tidak efektif dapat dipilih atau dijalankan dengan buruk. Tujuan bisa terlalu optimis. Kegagalan untuk mencapai tujuan karena itu belum tentu merupakan hasil dari pekerjaan yang tidak memuaskan oleh manajer dan karyawan.

7. Kesesuaian

Penting untuk dipahami bahwa menyesuaikan strategi bisnis dengan lingkungan pasar tidak boleh diremehkan. Karena hal ini mempengaruhi efektifitas strategi yang juga mempengaruhi pencapaian tujuan perusahaan.

Karena itu, Anda perlu menilai kesesuaian strategi dengan pasar, apakah itu lokal atau area yang lebih luas. Paling tidak, Anda harus memastikan beberapa hal, seperti: siapa dan di mana memungkinkan pelanggan potensial ada, kekuatan ekonomi yang berlaku di pasar komersial, yang mengarahkan pelanggan/konsumen untuk membeli dan batasan yang berlaku dalam penyesuaian perusahaan.

Hakikat Evaluasi Strategi 

Proses manajemen strategis dapat berhasil mengambil keputusan yang dapat mempunyai konsekuensi yang signifikan dan jangka panjang. Keputusan strategis yang salah dapat menyebabkan kerugian besar, yang akan sulit sekali untuk memperbaikinya.

Oleh karena itu, banyak rencana strategi setuju bahwa evaluasi strategi sangat penting dalam kehidupan organisasi; Penilaian yang tepat waktu dapat mengingatkan manajemen terhadap masalah atau potensi masalah sebelum menjadi kritis.

Evaluasi strategi dapat menjadi proses yang kompleks dan sensitif. Terlalu banyak strategi penilaian kinerja bisa sangat mahal dan kontraproduktif. Evaluasi strategi penting untuk memastikan bahwa tujuan strategis yang ditetapkan dapat tercapai.

1.  Kegiatan evaluasi strategi

Tinjau dasar strategi bisnis/perusahaan Bandingkan hasil yang diharapkan dengan kenyataan Lakukan tindakan korektif untuk memastikan kinerja sejalan dengan rencana.

2. Kriteria Evaluasi Strategi

Koherensi; Strategi tidak boleh memiliki tujuan dan pedoman yang saling bertentangan. kebijaksanaan; Strategi tidak boleh membebani sumber daya yang ada atau membuat subproblem yang sulit diselesaikan. Penerapan menyiratkan bahwa rencana strategis harus mempertimbangkan berbagai tren serta setiap tren saat mengevaluasi strategi.

3. Alasan perlunya Evaluasi Strategi

Semakin kompleks isu lingkungan, semakin sulit memprediksi masa depan organisasi. Mari kita mempersingkat waktu yang bisa direncanakan dengan presisi tertentu.

4. Proses Evaluasi Strategi

Evaluasi strategi bertujuan untuk mempertanyakan harapan dan asumsi manajer, untuk memulai tinjauan tujuan dan nilai, dan untuk mendorong kreativitas dalam menciptakan alternatif dan merumuskan kriteria evaluasi.

Penutup

Demikian ulasan mengenai 7 langkah evaluasi strategi bisnis perusahaan yang efektif, agar perusahaan dapat mengevaluasi keseluruhan manajemen perusahaan. Buat Grameds yang mau memahami tentang evaluasi strategi lainnya, kamu bisa mengunjungi Gramedia.com untuk mendapatkan buku-buku terkait.

Sebagai #SahabatTanpaBatas, Gramedia selalu memberikan produk terbaik, agar kamu memiliki informasi terbaik dan terbaru untuk kamu. Untuk mendukung Grameds dalam menambah wawasan, Gramedia selalu menyediakan buku-buku berkualitas dan original agar Grameds memiliki informasi #LebihDenganMembaca.

Penulis: Ziaggi Fadhil Zahran

Baca juga artikel terkait:

Pengertian Strategi serta Jenis, Tujuan, Dan Contohnya

Manajemen Pemasaran: Pengertian, Fungsi, Tujuan, Tugas, dan Konsep

Manajemen Bisnis: Pengertian. Fungsi, Perencanaan, Unsur dan Komponen

Manajemen Operasional: Pengertian, Tujuan, Ciri, Fungsi dan Strategi

Manajemen Komunikasi: Pengertian, Fungsi, Tujuan dan Contohnya

About the author

Novi V

Selain suka membuat tulisan bertemakan administrasi, saya juga senang menulis dengan tema manajemen. Hal ini karena kedua hal itu saling berkaitan satu sama lain.