Manajemen

Tingkatan Manajemen: Pengertian, Fungsi, & Peran dalam Perusahaan

Tingkatan Manajemen
Written by Novi V

Tingkatan Manajemen – Ada berapa tingkatan manajemen yang ideal dalam sebuah organisasi atau perusahaan? Teori tingkatan ini tentu penting dalam kajian ilmu manajemen yang sangat mempertimbangkan hal tersebut agar bisa berjalan dengan baik. Dalam praktiknya manajemen akan berfungsi pada posisi dan batas-batas tingkatan tersebut.

Itulah sebabnya mempelajari tingkatan dalam manajemen jadi penting jika Grameds ingin pengelolaan manajemen berjalan lancar. Simak penjelasan lengkap tentang tingkatan manajemen dan pengaruhnya pada jalannya perusahaan, seperti berikut ini:

Mengenal Tingkatan Manajemen

Pertama Grameds perlu mengenal teori dasar tentang manajemen yang dapat menjelaskan lebih tentang konsep tingkatan dalam manajemen.

Pengertian Manajemen

Definisi Manajemen Menurut Oei Liang Lee adalah ilmu dan seni merencanakan, mengorganisasi, mengarahkan, mengkoordinasikan, dan memantau sumber daya manusia. Hal tersebut dilakukan dengan menggunakan alat-alat untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan. Sedangkan James A.F Stoner mendefinisikan manajemen sebagai sebuah proses perencanaan, bentuk pengorganisasian, pengarahan, dan upaya pengendalian.

Hal tersebut sebagai upaya anggota organisasi dan penggunaan semua sumber daya yang tersedia dalam organisasi untuk mencapai tujuan organisasi tertentu. Berdasarkan pendapat kedua ahli tersebut menunjukan manajemen adalah cara untuk mencapai tujuan organisasi dengan alat terbaik yang tersedia.

Namun perlu diperhatikan bahwa untuk mencapai tujuan perusahaan, kepentingan konsumen, investor, karyawan, pemerintah, masyarakat dan pemasok perlu diperhatikan secara optimal. Manajemen adalah aktivitas utama seorang pemimpin karena bertindak sebagai manajer yang menerjemahkan input menjadi output selama proses manajemen.

Fungsi Manajemen

Tingkatan Manajemen

Quickstart

Secara umum, hanya ada empat fungsi manajemen seperti berikut ini:

a. Rencana

Ini adalah kegiatan untuk menetapkan tujuan bagi suatu organisasi dan memilih cara terbaik untuk mencapai tujuan tersebut.

b. Organisasi (Organization and Staffing)

Kegiatan mengkoordinasikan sumber daya manusia dan materi organisasi agar tujuan organisasi tercapai secara efisien dan efektif. Organisasi memiliki empat bagian penting. Dengan kata lain, staffing, yaitu kegiatan yang membagi kelompok kerja menurut sifatnya, dan staffing berdasarkan pengetahuan khusus.

Pendelegasian wewenang ini merupakan bagian dari atasan kepada bawahan, tergantung pada struktur organisasi dan kedudukan keterampilan bawahan atau bawahan. Departemen adalah kelompok jenis kegiatan yang terpisah dari kegiatan lain, dan kelompok bawahan adalah staf-staf. Kepegawaian ini sangat penting untuk hubungan formal antara kedua bawahan.

c. Pengarahan (Kepemimpinan)

Mencakup kegiatan untuk menjangkau, mempengaruhi dan memotivasi karyawan.

d. Manajemen

Tujuannya adalah untuk menentukan apakah kegiatan organisasi telah berjalan sesuai dengan rencana yang telah ditetapkan.

Tingkatan Manajemen

Tingkatan Manajemen

Ada perusahaan dengan tipe dan ukuran yang berbeda, maka manajer yang berbeda memiliki posisi yang berbeda, dan tingkat kepemimpinan dan otoritas yang berbeda. Setiap level memiliki peran dan tanggung jawab masing-masing yang menghasilkan tenaga kerja yang sangat beragam di dalam perusahaan. Departemen Pengembangan Sumber Daya Manusia (SDM) seringkali harus bertindak sebagai moderator dan penasihat yang netral.

Hal ini untuk menjembatani komunikasi dan menyelesaikan konflik antara tingkat hierarki yang berbeda. Secara umum, sebuah perusahaan memiliki tiga tingkatan manajemen. Yakni manajemen tingkat atas atau puncak (top management), manajemen tingkat menengah (middle management), dan manajemen tingkat bawah (lower management). Di banyak organisasi, jumlah manajer di setiap tingkat menyerupai piramida.

Yakni lebih banyak manajer tingkat bawah, lebih sedikit manajer tingkat menengah, dan paling sedikit manajer tingkat atas. Berikut ini adalah beberapa karakteristik dari tiga tingkatan manajemen, termasuk tanggung jawab mereka secara keseluruhan, dan bagaimana sumber daya manusia mendukung setiap tingkatan tersebut.

Tingkatan Manajemen

Kompas.com

1. Top Management

Manajer Tingkat Atas Dikenal sebagai Manajer Senior. Manajer di posisi seperti Chief Executive Officer (CEO), Managing Director, President, dan Chief Executive Officer (CFO). Manajer puncak membuat keputusan daripada mengarahkan operasi perusahaan sehari-hari, menetapkan tujuan dan strategi perusahaan. Termasuk kebijakan perusahaan dan rencana bisnis.

Manajer tingkat atas juga bertanggung jawab untuk memobilisasi sumber daya eksternal. Oleh karena itu, sebagian besar waktu dihabiskan untuk perencanaan dan pengorganisasian. Kamu juga perlu mengembangkan rencana jangka panjang untuk visi perusahaan, biasanya rencana bisnis untuk 5-20 tahun ke depan. Manajer tingkat atas adalah individu dengan tingkat otoritas dan tanggung jawab tertinggi.

Sehingga keberhasilan atau kegagalan suatu perusahaan tergantung pada efisiensi dan pengambilan keputusannya. Tim HR akan membantu manajemen senior meninjau rencana bisnis masa depan dan menentukan apakah pelatihan staf diperlukan untuk mempersiapkan persyaratan rencana bisnis masa depan perusahaan. Para pemimpin mungkin tidak peka terhadap cara berkomunikasi yang benar.

Sebagai penanggung jawab visi dan misi perusahaan, pesan mereka seringkali berisi rincian penting yang perlu dikomunikasikan secara akurat kepada semua karyawan di semua tingkat struktur organisasi. Tim HR dapat membantu manajer tingkat atas meningkatkan keterampilan konseptual dan komunikasi mereka.

Seperti melalui pelatihan dan menyediakan format, skrip, atau daftar periksa untuk membantu aktivitas komunikasi internal. Secara garis besar, tugas atau fungsi utama manajer dalam Top Manajemen meliputi:

  • Memastikan tujuan industri dengan mengidentifikasi tujuan utama organisasi yang mungkin merupakan tujuan jangka panjang atau jangka pendek
  • Memiliki target
  • Buat rencana, kerangka kerja, dan kebijakan untuk mencapai tujuan utama yang telah diterapkan
  • Organisasi kegiatan dan pekerjaan yang dilakukan oleh manajer pertengahan karir
  • Pengumpulan dan pengelolaan sumber energi untuk organisasi atau perusahaan seperti sumber energi keuangan, aset tetap, tenaga kerja, dll
  • Melakukan kegiatan sehari-hari dalam organisasi
  • Bertanggung jawab atas kelangsungan dan perkembangan kehidupan organisasi atau industri.

2. Middle Management

Manajer tingkat menengah berada di bawah manajer tingkat atas. Seperti manajer departemen (HOD), manajer cabang, manajer regional, atau manajer umum (GM). Secara umum, manajemen menengah bertanggung jawab untuk melaksanakan tujuan atau sasaran yang ditetapkan oleh manajemen senior dengan menetapkan tujuan untuk setiap departemen atau cabang.

Eksekutif tingkat menengah ditugaskan untuk mendukung dan memotivasi eksekutif tingkat bawah untuk mencapai tujuan bisnis mereka, atau memberikan saran dan rekomendasi yang sesuai kepada eksekutif tingkat yang lebih tinggi. Mereka juga siap untuk melaporkan kepada manajer tingkat atas tentang perkembangan terbaru dalam operasi perusahaan sehari-hari.

Manajer tingkat menengah adalah perantara antara manajemen senior dan bawahan dan bertanggung jawab untuk mengkoordinasikan kegiatan semua departemen. Oleh karena itu, tingkatan manajemen ini berpotensi berada di bawah tekanan terbesar. Hal ini karena kebutuhan manajer tingkat atas dan kebutuhan manajer tingkat bawah harus selalu dipenuhi, dan kebutuhan mereka sendiri diabaikan.

Tim HR harus selalu memiliki waktu untuk membangun hubungan yang kuat dengan manajer tingkat menengah dan memberikan dukungan dan dukungan yang mereka butuhkan. Tim HRD juga membantu mencegah kelelahan dengan memberikan pelatihan yang sesuai untuk kesenjangan keterampilan dan memfasilitasi sesi pelatihan dan manajemen stres.

Selain itu, tim SDM dapat membantu manajer menengah membangun koneksi internal dan membangun hubungan baik dengan level lain. Hal ini dapat dilakukan dengan mempromosikan pertemuan santai, istirahat sarapan, makan siang dan sesi belajar, atau happy hour. Manajemen tingkat menengah atau manajemen tingkat menengah adalah manajer di bawah manajer tingkat atas.

Mereka biasanya memegang posisi seperti manajer umum, manajer pabrik, manajer gudang, manajer regional, dan manajer divisi. Manajer tingkat menengah ini bertanggung jawab untuk menerapkan rencana dan kebijakan yang ditetapkan oleh manajemen puncak dan bertindak sebagai penghubung antara manajemen atas dan manajemen bawahan.

Manajer ini juga melakukan fungsi tingkat atas di departemen atau unit kerjanya, seperti perencanaan, pembuatan kebijakan, pengumpulan, dan pengelolaan sumber daya untuk setiap departemen atau departemen. Beberapa peran dan tanggung jawab dari manajemen menengah meliputi hal-hal berikut ini.

  • Menafsirkan kebijakan yang ditetapkan oleh Manajemen Puncak (Top Management) dan menjelaskannya kepada manajemen tingkat bawah. Manajemen tingkat menengah ini bertindak sebagai penghubung antara manajemen tingkat atas dan tingkat bawah
  • Organisasi kegiatan departemen untuk melaksanakan rencana dan kebijakan yang telah ditetapkan
  • Melakukan Rekrutmen
  • Pelaksanaan rencana yang dibuat oleh manajemen puncak
  • Pemilihan dan penempatan personil yang diperlukan untuk suatu departemen atau unit kerja
  • Memotivasi karyawan untuk melakukan yang terbaik bagi departemennya. Misalnya, kamu memberi karyawan berbagai insentif dan manfaat untuk memotivasi mereka dan melakukan yang terbaik untuk mencapai tujuan yang diharapkan
  • Mengawasi dan mengarahkan karyawan di departemennya. Misalnya, membuat laporan evaluasi kinerja karyawan.
  • Bekerja sama dengan lancar dengan departemen lain

3. Lower Management

Tingkatan manajemen ini juga dikenal sebagai manajer lini pertama. Dengan kata lain, manajer dengan posisi seperti supervisor shift, manajer operasi, kepala departemen, dan manajer kantor. Manajer tingkat bawah bertanggung jawab atas karyawan yang secara langsung memproduksi produk atau jasa yang ditawarkan oleh perusahaan.

Dengan kata lain, mereka bertanggung jawab atas operasi perusahaan sehari-hari. Manajer garis depan biasanya tidak menetapkan tujuan atau sasaran perusahaan, tetapi biasanya hanya berbagi keputusan dan tujuan terbaru yang diberikan oleh manajer menengah dan manajer senior dengan karyawan masing-masing. Manajer tingkat bawah memiliki hak istimewa terbatas dan berada di bawah hak istimewa manajer tingkat menengah.

Manajer tingkat yang lebih rendah memiliki hak istimewa yang lebih terbatas daripada manajer tingkat yang lebih tinggi. Tetapi mereka memiliki dampak yang kuat karena mereka berinteraksi langsung dengan sebagian besar karyawan setiap hari. Oleh karena itu, kinerja yang buruk dan kurangnya motivasi oleh manajer lini depan dapat secara signifikan menghambat dan menghambat kinerja karyawan, mengurangi produktivitas dan retensi karyawan.

Konflik, masalah kepercayaan, dan masalah kinerja yang dihadapi oleh manajer lini depan membutuhkan perhatian segera. Sebagai departemen yang netral dan berkelanjutan dengan karyawan di semua tingkat manajemen, tim SDM dapat menjadi pemecah masalah yang ideal. Tim SDM dapat membantu memotivasi manajer tingkat bawah dengan menghargai upaya mereka.

Termasuk mengomunikasikan keberhasilan mereka kepada manajer tingkat yang lebih tinggi. Ini untuk membantu manajer tingkat bawah dipromosikan. Tim HR juga merupakan pihak yang ideal untuk menyelesaikan perselisihan dan konflik antara karyawan dan manajer mereka. Penting bagi tim SDM untuk sepenuhnya memahami peran kepemimpinan yang berbeda dalam organisasi.

Hal ini agar dapat mengelola tenaga kerja yang beragam secara efektif dan memastikan kelancaran operasional secara keseluruhan. Ini mungkin sulit pada awalnya, tetapi sikap yang relatif ideal ini adalah kunci untuk berhasil menciptakan tenaga kerja hierarkis yang mulus, fungsional, dan dapat bersaing dengan baik di pasar yang sulit saat ini.

Seorang administrator, juga dikenal sebagai Manajemen Tingkat Pertama, atau Manajemen Tingkat Pertama atau Manajemen Lini Pertama, bertanggung jawab atas tugas atau tugas sehari-hari seorang karyawan dalam menciptakan produk atau layanan. Manajer tingkat pertama ini biasanya memiliki posisi seperti manajer departemen, manajer area, supervisor, mandor, dan supervisor.

Manajer tingkat pertama memiliki hak istimewa yang terbatas. Beberapa peran dan tanggung jawab manajemen tingkat pertama ini adalah seperti berikut ini:

  • Mengelola dan menyelidiki masalah dan keluhan dari personel operasi sebelum dilaporkan ke manajemen menengah
  • Bertanggung jawab untuk meningkatkan semangat kerja karyawan dan meningkatkan semangat tim
  • Meminimalkan pemborosan sumber daya energi dalam organisasi atau industri
  • Memelihara kondisi kerja yang baik dan memelihara hubungan yang sehat antara atasan dan bawahan
  • Menyediakan ruang kerja yang sehat dan nyaman bagi staf operasional
  • Mendukung manajemen menengah dalam merekrut dan memilih orang yang tepat untuk posisi yang mereka butuhkan.
  • Berinteraksi dengan karyawan, dengarkan saran mereka, dan dorong mereka untuk mengambil inisiatif
  • Melindungi dan menjaga standar mutu dan membenarkan jumlah kinerja produk atau jasa sesuai rencana

Tingkatan Manajemen

Bidang-Bidang Manajemen

Berdasarkan tingkatan manajemen di atas, berikut ini bidang-bidang manajemen yang perlu ada dalam sebuah perusahan:

1. Manajemen Produksi

Manajemen ini adalah salah satu area kontrol yang paling penting. Peran pengendalian produksi suatu perusahaan menjadi semakin penting ketika kualitas produk dan layanannya menjadi kunci untuk memenangkan persaingan bisnis. Kegiatan produksi yang tidak memadai dapat menimbulkan pemborosan berupa persediaan.

Kegiatan produksi yang tidak memadai juga dapat menyebabkan rendahnya kualitas produk atau jasa yang dihasilkan. Banyak perusahaan gagal di pasar karena kontrol produksi yang buruk. Disisi lain, beberapa perusahaan telah memenangkan persaingan karena mereka mengelola kegiatan produksinya dengan baik.

Tingkatan Manajemen

2. Manajemen Pemasaran

Menurut Philip Kotler, pemasaran adalah proses sosial dan ekonomi di mana seorang individu atau kelompok memperoleh apa yang mereka butuhkan atau inginkan melalui penciptaan dan pertukaran produk dan nilai. Berangkat dari definisi pemasaran di atas, manajemen pemasaran mengoptimalkan fungsi pemasaran dan memfasilitasi pertukaran atau pengiriman barang yang lancar.

Termasuk memuaskan dari produsen ke konsumen melalui organisasi riset pasar, promosi, dan pemasaran. Manajemen ini didefinisikan sebagai aktivitas yang memungkinkan untuk melakukan pengaturan, sistem distribusi, dan cara untuk memuaskan pelanggan. Manajemen pemasaran adalah salah satu bidang aplikasi perusahaan yang harus ditanggapi dengan serius.

Sebelum suatu produk dijual, diperkirakan atau ditentukan apakah produk tersebut akan dijual. Tidak setiap artikel yang dibuat selalu orang yang membelinya. Bahkan seringkali tidak laku di pasaran karena tidak sesuai dengan selera pasar dan konsumen. Oleh karena itu, perusahaan perlu melakukan riset pasar sebelum mengembangkan produk baru.

Tingkatan Manajemen

3. Manajemen Keuangan

Manajemen keuangan adalah manajemen yang berkaitan dengan langkah-langkah untuk mendapatkan dana yang dibutuhkan. Yakni bagaimana menggunakannya untuk mencapai tujuan. Masalah pengelolaan keuangan adalah pengelolaan sumber dana, pengelolaan penggunaan dana, dan pengawasan penggunaan dana.

Tingkatan Manajemen

4. Manajemen Personalia

Tugas manajemen Sumber Daya Manusia (SDM) adalah perencanaan, pengorganisasian, pengarahan dan pengelolaan rekrutmen, pengembangan, penghargaan, integrasi, pemeliharaan dan pensiun (PHK) dengan sumber daya manusia untuk mencapai tujuan individu.

5. Manajemen Administrasi

Manajemen ini memperhatikan penyediaan layanan di bidang manajemen, penggunaan alat yang efektif, dan kenyamanan di bidang lain. Untuk itu, kamu perlu memperhatikan kegiatan pengelolaan berikut, penggunaan peralatan kantor, dan pemeliharaan organisasi perusahaan.

Itulah penjelasan tentang tingkatan manajemen berdasarkan landasan teorinya. Apakah perusahan kamu sudah menerapkan tingkatan manajemen ini? Pelajari lebih banyak tentang referensi manajemen dengan koleksi buku Gramedia di www.gramedia.com. Sebagai #SahabatTanpaBatas Gramedia selalu memberikan produk-produk terbaik untuk Grameds.

Penulis: Lala

BACA JUGA:

  1. Manajemen: Pengertian Menurut Para Ahli, Fungsi, Tujuan, dan Prinsip
  2. Teori Manajemen: Pengertian, Jenis, dan Implementasinya
  3. Pengertian Struktur Organisasi, Fungsi, Jenis, dan Contoh
  4. Manajemen SDM: Pengertian, Fungsi, Tujuan, Manfaat, dan Ruang Lingkup
  5. Rekomendasi Buku Tentang Manajemen 

About the author

Novi V

Selain suka membuat tulisan bertemakan administrasi, saya juga senang menulis dengan tema manajemen. Hal ini karena kedua hal itu saling berkaitan satu sama lain.