Seorang Konsultan IT dapat bekerja di Perusahaan IT, Agency, atau membuka Jasa Konsultan Sendiri
Perusahaan IT tidak hanya dijalankan oleh tim developer saja. Banyak profesi yang akan kamu temui di dalamnya dengan tanggung jawab dan peran masing-masing. Salah satu divisi yang memiliki peran penting di adalah profesi Technical Consultant. Pada sebuah perusahaan IT yang menjual produk berupa software atau aplikasi, konsultan IT akan lebih banyak bekerja pada tahap presales. Mereka akan banyak dibutuhkan terutama ketika terjadi perubahan fitur atau modifikasi dalam aplikasi yang digunakan. Mereka memiliki tanggung jawab untuk memberikan pelatihan terkait fitur baru yang tengah dikembangkan.
Konsultan IT bertugas melakukan beberapa hal seperti troubleshooting, technical support, serta mampu menyelesaikan berbagai permasalahan pelanggan. Profesi ini memiliki peran sebagai jembatan antara perusahaan dengan client. Konsultan IT sendiri dibagi menjadi 3 sesuai dengan fungsinya yakni:
- Business Analyst: Analis Bisnis atau Business Analyst biasa juga disebut sebagai manajemen di bidang IT tugasnya menganalisis secara profesional pengoperasian sistem, seperti strategi manajemen, pelatihan kerja sama, dan memberikan proposal atau perencanaan yang jelas yang memenuhi kebutuhan klien.
- Konsultan Pengenalan: Konsultan akan menyiapkan syarat dan ketentuan, memastikan kemajuan rencana pengembangan dan memeriksa spesifikasi yang telah disiapkan oleh analis. Sebagai tambahan, tugas paling penting seorang konsultan adalah memastikan penyesuaian yang diinginkan oleh klien.
- Project Management Office (PMO): Seringkali mengacu pada divisi manajemen pendukung project (proyek), divisi audit untuk proyek, atau project support department, dan lain-lin yang merupakan salah satu sistem pengoperasian yang berorientasi pada efektivitas biaya.
Jenjang karier konsultan IT berbeda-beda mengikuti peraturan di berbagai perusahaan konsultan. Namun, secara umum jenjang kariernya dimulai dari Konsultan IT Junior, Setelah diterima sebagai staf konsultan IT, perusahaan akan memberikan pelatihan khusus, yang jika lulus, ia kemudian akan dipekerjakan sebagai Junior Consultant. Seorang yang telah berada pada level junior biasanya memiliki pengalaman 1 – 3 tahun. Setelah memiliki pengetahuan dan pengalaman yang cukup luas di bidang terkait, kamu akan naik posisi ke Konsultan Senior, Level senior dapat dikatakan sebagai level technical tertinggi yang dapat dicapai seorang konsultan IT. Orang yang berada di level ini akan ditempatkan sebagai team leader dalam suatu proyek.