Cyltamia Irawan adalah seorang Customer Care Consultant dan Passionate Service Experience Seeker. Beliau juga merupakan pemilik sekaligus CEO Lentera Consulting, selain itu ia juga merupakan penulis buku dari Kencan 8:8, Secangkir Kopi untuk Sahabat Customer, Service Flavours yang di terbitkan oleh Gramedia Pustaka Utama salah satu perusahaan dari Kompas Group.