Unbranding: 100 Pelajaran Branding di Era Disruptif

Branding merupakan hal terpenting dalam bisnis kita. Setiap bagian dalam bisnis, mulai dari bagaimana dan siapa yang kita rekrut sampai apa yang disukai CEO di media sosial adalah branding. Apa yang pelanggan pikirkan saat mendengar nama brand dan bagaimana mereka membagikan ceritanya ke orang lain, ini adalah branding. Inovasi teknologi dan semakin mudahnya akses terhadap informasi telah mengubah semua hubungan tradisional yang dimiliki antara pebisnis dan pelanggannya. Era digital membuat dunia informasi dan koneksi ada dalam genggaman kita, dan membuat dunia pemasaran berubah selamanya. UnBranding membahas 100 pelajaran tentang branding di era disruptif yang sering kali terlewatkan bagi perusahaan. Pelajaran-pelajaran yang meninjau bagaimana cara menciptakan loyalitas pelanggan dengan fokus terhadap kenyamanan, kemudahan, biaya, dan konvergensi, yang akan membuat perusahaan dapat terus berkembang di dunia yang selalu berinovasi ini. Dari brand baru atau brand terkenal yang bisa kita temukan di mana saja, entah perusahaan tersebut berbisnis secara online ataupun offline, bisnis-bisnis tersebut punya banyak hal yang bisa kita pelajari dalam hal menciptakan citra brand. Melalui seratus pelajaran dalam UnBranding ini, kita akan belajar bagaimana membuat keputusan sulit dan membuat bisnis kita menjadi tangguh dan berkelanjutan. Kita akan belajar bahwa loyalitas adalah pertahanan terbaik dalam menghadapi perubahan yang serba cepat di era disruptif ini. Dengan ini, kita pun akan siap bekerja membangun dan menciptakan brand yang bisa kita banggakan dan memiliki banyak pelanggan loyal.