Ilmu berkomunikasi adalah salah satu cabang ilmu pengetahuan sosial yang bersifat multidisiplin. Secara umum tujuan dari bahasan buku ini adalah untuk memberikan pemahaman mengenai pengertian dasar, karakteristik, kerangka konseptual, serta pendekatan dan perspektif yang ada dalam ilmu komunikasi. Kumunikasi adalah bagian panting dari mem pengaruhi Orang lain untuk memperoleh apa yang kita inginkan. Dari semua pengetahuan dan keterampilan-yang anda miliki, pengetahuan dan keterampilan komunikasi termasuk di antara yang paling penting dan berguna. Kemampuan berkumunikasi menunjukkan kemampuan menglrimkan pesan dengan jelas, manusiawi, afisien, dan menerima pesan-pesan secara akurat. Kalau kita ingin tim kita meraih sukses, orang orang di dalam tim harus mampu berbicara satu sama lain dan juga mampu mendengarkan. Inilah kunci keherhasilan sebuah kumunikasi.