Standard Operating Procedure (SOP) dan Key Performance Indicator (KPI) merupakan perangkat tata kelola perusahaan modern yang digunakan untuk memastikan aktivitas bisnis perusahaan berjalan lancar, sekaligus mengukur pencapaian terhadap sasaran yang diinginkan. Dalam tata kelola modern sebuah perusahaan, diperlukan sebuah sistem yang mengatur operasional perusahaan serta mekanisme untuk mengukur apakah proses tata kelola tersebut sudah menunjukkan hasil sesuai dengan target yang diinginkan perusahaan. Tidak terkecuali untuk UMKM (Usaha Mikro, Kecil, Menengah) dan startup (perusahaan rintisan), implementasi sistem tata kerja dan sistem manajemen kinerja akan memberikan manfaat bisnis berjalan secara efektif dan efisien, serta pencapaian target dan pertumbuhan bisnisnya dapat diukur secara tepat. Buku tentang UMKM dan startup yang beredar di Indonesia sudah cukup banyak, tapi masih sedikit buku yang membahas mengenai SOP dan KPI untuk UMKM dan startup, serta bagaimana KPI dapat dijadikan basis untuk menyusun SOP. Buku SOP dan KPI untuk UMKM & Startup ini merupakan panduan praktis untuk penyusunan SOP dan penetapan KPI yang sesuai bagi bisnis UMKM dan perusahaan startup. Mengupas penyusunan KPI cara menyusun SOP berbasis KPI, dan perangkat yang digunakan dengan cara yang mudah untuk dipahami, khususnya untuk UMKM dan startup. Daftar isi: Pengelolaan UMKM dan startup KPI dan sistem manajemen kinerja Indikator kinerja UMKM dan startup Penyusunan SOP untuk UMKM dan startup Contoh penerapan KPI di UMKM dan startup Contoh SOP untuk UMKM dan startup Referensi Tentang penulis