Strategi pemasaran adalah alat fundamental yang direncanakan untuk mencapai tujuan perusahaan dengan mengembangkan keunggulan bersaing yang berkesinambungan melalui pasar yang dimasuki dan program pemasaran yang digunakan untuk melayani pasar sasaran tersebut. Merek (brand) telah menjadi elemen krusial yang berkontribusi terhadap kesuksesan setiap organisasi pemasaran, baik organisasi bisnis maupun nirlaba, pemanufaktur maupun penyedia jasa, dan organisasi lokal maupun global. Kendati riset merek selama ini masih didominasi sektor consumer markets, terutama berkembang pula untuk sektor pemasaran jasa, pemasaran bisnis, dan pemasaran online. Buku ini berfokus pada isu-isu fundamental dalam manajemen dan strategi merek. Keunikan utama buku ini meliputi: - Menelusuri sejarah merek dan manajemen merek, serta perkembangan konseptualisasi merek hingga saat ini. - Mengupas berbagai konseptualisasi brand equity dan implikasinya pada pengkurannya. Sejumlah contoh item-item spesifik pengukuran Customer-Based Brand Equity (CBBE) disertai dalam buku ini. - Membahas secara rinci isu keunggulan pioneer brand versus imitator brand berdasarkan studi-studi empirik dalam bidang terkait. - Menyoroti fenomena pertarungan antara merek global dan merek lokal serta implikasinya pada local brand survival. Tentang Penulis Dr. Fandy Tjiptono adalah dosen senior di School of Business, Monash University Malaysia. Beliau telah memiliki pengalaman mengajar lebih dari 20 tahun di berbagai universitas di Indonesia, Australia, dan Malaysia. Dia juga menjadi konsultan di berbagai bidang industri seperti FMCG, penerbitan, telekomunikasi, dan perbankan. Fokus utamanya adalah tentang manajemen merek, pelayanan pelanggan, dan pemasaran.