Public Relations (PR) adalah seni memperdalam pemahaman publik guna meningkatkan kepercayaan publik terhadap seseorang atau organisasi. Public Relation memiliki tempat yang sangat penting dalam suatu organisasi, terutama ketika organisasi tersebut sering berinteraksi dengan masyarakat luas. Hal ini karena Public Relation merupakan salah satu garda terdepan yang paling penting dalam berkomunikasi dengan publik. Public Relation menentukan kesan positif suatu organisasi di mata masyarakat, dan hubungan masyarakat menentukan bagaimana suatu organisasi berinteraksi di dalam masyarakat. Dengan kata lain, Public Relation juga berperan dalam membangun hubungan. Secara khusus, itu adalah hubungan komunikasi antara organisasi dan masyarakat luas. Public Relation menggunakan komunikasi untuk menginformasikan, mempengaruhi, dan mengubah pengetahuan, sikap, dan perilaku kelompok sasaran. Kegiatan Public Relation tersebut erat kaitannya dengan pembentukan dan perubahan opini publik. Manajemen Public Relation adalah penyelidikan, perencanaan, implementasi dan evaluasi metode komunikasi yang dipromosikan oleh suatu organisasi. Mulai dari pertemuan kelompok kecil hingga penanganan konferensi pers internasional melalui satelit dan brosur, kampanye nasional melalui multimedia, penyelenggaraan acara open house hingga kampanye publik, pengumuman layanan masyarakat hingga penanganan kasus krisis. Dengan kata lain, praktisi Public Relation yang menjalankan aktivitas manajemen kehumasan dalam tugasnya merupakan aplikasi dari ilmu-ilmu manajemen fundamental yang tersirat dalam dunia kehumasan. Dapatkan buku “Manajemen Public Relations” hanya di Gramedia. Detail Judul: Zainal Mukarom & Muhibudin Wijaya Laksana Penulis: Manajemen Public Relations