Menurut American Marketing Association manajemen penjualan bisa dimaknai sebagai rangkaian kegiatan yang meliputi proses perencanaan, pengarahan, hingga pengawasan penjualan personal. Hal ini mencakup berbagai aktivitas pemilihan perlengkapan, penentuan rute, pengawasan dan supervisi, hingga proses pembayaran yang dilakukan oleh para tenaga kerja penjualan. Dengan kata lain manajemen penjualan merupakan proses perencanaan, pengorganisasian, implementasi, dan pengendalian terhadap aktivitas menjual sebuah perusahaan melalui tenaga kerja penjualan. Dengan adanya manajemen penjualan, proses pemasaran dapat berjalan lebih efisien dan dapat menghasilkan keuntungan, misalnya penjualan yang lebih terorganisir, proses transaksi yang mudah, berbagai metode pembayaran, dan penawaran – penawaran seru lainnya. Buku ini merupakan terjemahan dari buku Effective Sales Management: How to Build a Winning Sales Management. Dalam buku ini, Anda akan mempelajari : 1. Sepuluh kualitas manajer penjualan, 2. Cara memotivasi dan mengelola tenaga penjualan, 3. Cara menentukan kuota dan insentif guna membantu perusahaan mencapai sasaran, 4. Solusi jitu untuk mengatasi masalah kinerja umum. Selain itu anda juga akan mempelajari tentang berbagai hal yang perlu anda ketahui tentang rekrutmen, memperkerjakan seseorang, training, dan mengevaluasi orang-orang top dalam bidang sales. Serta buku ini mencakup sepuluh kualitas manajer penjualan yang berhasil, cara memotivasi dan mengelola tenaga penjualan Anda, cara menentukan kuota dan insentif guna membantu perusahaan mencapai sasaran, solusi jitu untuk mengatasi masalah kinerja umum. Informasi lain ISBN : 9789790621619 Lebar : 13 cm Berat : 0.205 kg Tanggal terbit : 24 Sep 2010 Penerbit : Penerbit Indeks Jumlah halaman : 100