Agus Suyatno, S.Pd, M.M. dan Devita Putri Anjarsari, S.Kom,MM
Manajemen Pemasaran Jasa
Format Buku
Deskripsi
Buku Manajemen Pemasaran Jasa ini terdiri dari lima bab yang mengandung berbagai unsur seperti definisi, strategi, dan berbagai kajian lainnya yang penting dalam bidang jasa. Perusahaan jasa bergerak di bidang pelayanan dengan tujuan untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen sehingga menciptakan loyalitas pelanggan yang maksimal. Pemasaran jasa berbeda dengan pemasaran barang karena jasa tidak berwujud, mudah rusak, dan dikonsumsi bersamaan dengan saat diproduksi.
Pembahasan lengkap buku ini:
Bab 1 Pengantar Komunikasi Politik
Bab 2 Komunikasi Pemasaran Jasa
Bab 3 Produk Jasa
Bab 4 Penetapan Harga Jasa
Bab 5 Strategi Sumber Daya Manusia Dalam Pemasaran Jasa
Tentang Penulis
Aqus Suyatno, S.Pd, M.M. Penulis sekarang menjadi Dosen aktif di Universitas Duta Bangsa Surakarta dan menjabat sebagai Ketua Program Studi Manajemen. Selain itu penulis juga mempunyai pengalaman sebagai pengelola Kolam Renang Tirta Mutiara, pengelola Remaja Digital Printing, pengelola Taman Bacaan Masyarakat, pengelola PAUD Mutiara Bunda, pengelola Sanggar Tari, Senam dan CS, ketua Yayasan Mutiara Jaya Insani, Direktur Wilayah LKP Magistra Utama, Wakil Ketua l| STMIK Duta Bangsa Surakarta, Kabag.
Devita Putri Anjarsari, S.Kom, MM Perempuan kelahiran Surakarta, 23 Desember 1988 telah menyelesaikan Pendidikan S1-Sistem Informasi STMIK Duta Bangsa Surakarta pada tahun 2015 dan menyelesaikan Pendidikan S2-Manajemen STIE AUB Surakarta pada tahun 2021.
Tahun Terbit: Cetakan Pertama, 2023
Baca Selengkapnya
Detail Buku