Sektor pelayanan publik sudah seharusnya dilaksanakan dengan berbasis pada pemenuhan kebutuhan publik itu sendiri. Mulai dari kebutuhan atas informasi, layanan publik, hingga administrasi. Pelayanan publik sendiri berarti setiap kegiatan yang dilakukan oleh organisasi terhadap sejumlah manusia yang memiliki setiap kegiatan yang menguntungkan dalam suatu kumpulan atau kesatuan, dan menawarkan kepuasan meskipun hasilnya tidak terikat pada suatu produk secara fisik. Untuk itu diperlukan lembaga pelayanan publik yang mampu mengenali kebutuhan dan memberikan pelayanan yang sesuai dengan kinerja yang semaksimal mungkin. Namun nyatanya, masih banyak kinerja sektor-sektor publik yang belum memperhatikan kebutuhan publik itu sendiri, belum lagi kualitas pelayanan yang tidak memenuhi standar pelayanan. Untuk itu, buku Manajemen Kinerja Sektor Publik ini hadir untuk merombak dan mereformasi kinerja sektor publik demi menciptakan Good public and Corporate Governance di Indonesia. Buku ini berfokus pada bagaimana organisasi sektor publik yang terintegrasi dan bersistem dengan baik melalui pembahasan berbagai konsep dan pendekatan kontemporer manajemen kinerja sektor publik. Terdapat 10 bab yang dijabarkan dalam buku ini, diantaranya mengenai Manajemen Berbasis Kinerja, New Public Management, Pengukuran Kinerja dan Desain Sistem Pengendalian Manajemen Kinerja Sektor Publik, Pengukuran Outcome, Benefit dan Impact, hingga Audit Kinerja dan Standar Pelayanan Publik. Informasi lain: Cover: Soft Cover Genre: Pelayanan Publik, Manajemen, Bisnis, Organisasi. Detail Penulis: Mahmudi Jumlah Halaman: 248 Bahasa: Indonesia Penerbit: UPP STIM YKPN Dimensi: 19 x 24 cm Tanggal Terbit: 26 April 2019 Berat: 1.00 kg ISBN: 9786021286791