Setiap orangtua pasti menginginkan yang terbaik untuk anaknya, terutama dalam hal pendidikan. Harapan orangtua agar anak-anaknya dapat duduk di bangku pendidikan yang terbaik guna mempersiapkan masa depan mereka pasti sangat tinggi. Banyak hal yang dapat dilakukan orangtua agar semua harapannya tadi dapat tercapai. Selain paham dengan teori, anak juga membutuhkan latihan dalam mengerjakan soal-soal untuk mendapat nilai terbaik di sekolahnya.Semua siswa pasti menginginkan nilai ujian yang bagus dan memuaskan. Namun, untuk meraih prestasi hasil belajar yang baik tidak semudah membalikkan telapak tangan. Siswa yang sukses mendapatkan nilai ujian yang tinggi biasanya secara konsisten menerapkan serangkaian strategi produktif dengan tujuan mencapai prestasi akademik yang memuaskan. Oleh karena itu, buku ini disusun untuk menunjang keberhasilan siswa dalam belajar, baik di sekolah maupun di rumah, terlebih ketika belajar mandiri di rumah Buku ini ditulis sebagai salah satu sumber belajar siswa SMK/MAK kelas XI untuk mempelajari dan memperdalam materi Front Office. Buku ini menyajikan materi dengan tujuan peserta didik agar dapat: Menjawab telepon masuk Mengelola telepon masuk Mengelola panggilan telepon Melakukan panggilan telepon Memahami proses reservasi Memahami penanganan reservasi individu Memahami penanganan reservasi rombongan Melakukan proses reservasi Menangani reservasi individu Menangani reservasi rombongan Menganalisis pembaharuan reservasi Melaksanakan pembaharuan reservasi Menganalisis kedatangan dan keberangkatan tamu Menangani kedatangan dan keberangkatan tamu Informasi Lain ISBN: 9786024454234 Tahun Terbit: 2022 Penerbit: Yudhistira Halaman: 129