{"id":105731,"date":"2026-10-05T13:17:06","date_gmt":"2026-10-05T06:17:06","guid":{"rendered":"https:\/\/master-sellers.gramedia.com\/?p=105731"},"modified":"2026-10-05T13:17:06","modified_gmt":"2026-10-05T06:17:06","slug":"cara-melapor-ke-ombudsman","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gramedia.com\/best-seller\/cara-melapor-ke-ombudsman\/","title":{"rendered":"Cara Melapor ke Ombudsman RI, Begini Cara dan Panduan Lengkapnya"},"content":{"rendered":"<p><strong>cara melapor ke ombudsman<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"> &#8211; <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Pernah nggak sih, Grameds, kamu merasa dibuat kesal oleh pelayanan di kantor pemerintah? Mau urus perizinan usaha malah diperlambat, bikin dokumen kependudukan diminta uang pelicin, atau pengaduanmu di kantor polisi didiamkan berbulan-bulan tanpa kepastian? Kebanyakan dari kita pasrah, mengurut dada, atau paling mentok ngamuk di media sosial sampai berharap kontennya viral.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Padahal, ngamuk di medsos tidak menjamin adanya perbaikan sistem secara permanen, lho! Dalam sistem tata negara Indonesia, ada satu saluran resmi yang disediakan oleh negara untuk menindak tegas perilaku pejabat publik yang nakal, yaitu Ombudsman Republik Indonesia (ORI). Memahami cara melapor ke ombudsman adalah kunci utama supaya suara kamu sebagai warga negara punya kekuatan hukum formal.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dikutip dan dilansir dari berbagai regulasi resmi serta panduan pelayanan Ombudsman RI, yuk kita kupas tuntas seluruh syarat, saluran pelaporan, alur pemeriksaan, hingga tips agar laporan kamu cepat diproses dari sepenuhnya.\u00a0<\/span><\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_17 counter-hierarchy counter-decimal ez-toc-grey\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\">Table of Contents<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" style=\"display: none;\"><i class=\"ez-toc-glyphicon ez-toc-icon-toggle\"><\/i><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class=\"ez-toc-list ez-toc-list-level-1\"><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.gramedia.com\/best-seller\/cara-melapor-ke-ombudsman\/#Cara_Melapor_ke_Ombudsman\" title=\"Cara Melapor ke Ombudsman\">Cara Melapor ke Ombudsman<\/a><ul class=\"ez-toc-list-level-4\"><li class=\"ez-toc-heading-level-4\"><ul class=\"ez-toc-list-level-4\"><li class=\"ez-toc-heading-level-4\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.gramedia.com\/best-seller\/cara-melapor-ke-ombudsman\/#Syarat-Syarat_Wajib_Sebelum_Mengajukan_Laporan\" title=\"Syarat-Syarat Wajib Sebelum Mengajukan Laporan\">Syarat-Syarat Wajib Sebelum Mengajukan Laporan<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.gramedia.com\/best-seller\/cara-melapor-ke-ombudsman\/#Saluran_Resmi_Pelaporan_ke_Ombudsman_RI\" title=\"Saluran Resmi Pelaporan ke Ombudsman RI\">Saluran Resmi Pelaporan ke Ombudsman RI<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.gramedia.com\/best-seller\/cara-melapor-ke-ombudsman\/#Panduan_Step-by-Step_Menyusun_Surat_Laporan_Pengaduan\" title=\"Panduan Step-by-Step Menyusun Surat Laporan Pengaduan\">Panduan Step-by-Step Menyusun Surat Laporan Pengaduan<\/a><ul class=\"ez-toc-list-level-4\"><li class=\"ez-toc-heading-level-4\"><ul class=\"ez-toc-list-level-4\"><li class=\"ez-toc-heading-level-4\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.gramedia.com\/best-seller\/cara-melapor-ke-ombudsman\/#Format_Surat_Laporan_yang_Ideal\" title=\"Format Surat Laporan yang Ideal:\">Format Surat Laporan yang Ideal:<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.gramedia.com\/best-seller\/cara-melapor-ke-ombudsman\/#Alur_dan_Tahapan_Pemeriksaan_Laporan_di_Ombudsman\" title=\"Alur dan Tahapan Pemeriksaan Laporan di Ombudsman\">Alur dan Tahapan Pemeriksaan Laporan di Ombudsman<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.gramedia.com\/best-seller\/cara-melapor-ke-ombudsman\/#Bagaimana_Cara_mengetahui_Laporan_Sedang_Diproses\" title=\"Bagaimana Cara mengetahui Laporan Sedang Diproses\">Bagaimana Cara mengetahui Laporan Sedang Diproses<\/a><ul class=\"ez-toc-list-level-4\"><li class=\"ez-toc-heading-level-4\"><ul class=\"ez-toc-list-level-4\"><li class=\"ez-toc-heading-level-4\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.gramedia.com\/best-seller\/cara-melapor-ke-ombudsman\/#1_Nomor_Registrasi_Laporan_NRL\" title=\"1. Nomor Registrasi Laporan (NRL)\">1. Nomor Registrasi Laporan (NRL)<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/www.gramedia.com\/best-seller\/cara-melapor-ke-ombudsman\/#2_Saluran_Pemantauan_Tracking_Status\" title=\"2. Saluran Pemantauan (Tracking Status)\">2. Saluran Pemantauan (Tracking Status)<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/www.gramedia.com\/best-seller\/cara-melapor-ke-ombudsman\/#3_Pemberitahuan_Resmi_Berkelanjutan_dari_Ombudsman\" title=\"3. Pemberitahuan Resmi Berkelanjutan dari Ombudsman\">3. Pemberitahuan Resmi Berkelanjutan dari Ombudsman<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/www.gramedia.com\/best-seller\/cara-melapor-ke-ombudsman\/#Tips_Triks_Agar_Laporan_Kamu_Cepat_Diproses_Ombudsman\" title=\"Tips Triks Agar Laporan Kamu Cepat Diproses Ombudsman\">Tips Triks Agar Laporan Kamu Cepat Diproses Ombudsman<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/www.gramedia.com\/best-seller\/cara-melapor-ke-ombudsman\/#Contoh_Surat_Laporan_ke_Ombudsman\" title=\"Contoh Surat Laporan ke Ombudsman\">Contoh Surat Laporan ke Ombudsman<\/a><ul class=\"ez-toc-list-level-3\"><li class=\"ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/www.gramedia.com\/best-seller\/cara-melapor-ke-ombudsman\/#Kesimpulan\" title=\"Kesimpulan\">Kesimpulan<\/a><ul class=\"ez-toc-list-level-4\"><li class=\"ez-toc-heading-level-4\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/www.gramedia.com\/best-seller\/cara-melapor-ke-ombudsman\/#Ingin_Memperdalam_Ilmu_Hukum_Tata_Negara_dan_Kebijakan_Publik\" title=\"Ingin Memperdalam Ilmu Hukum Tata Negara dan Kebijakan Publik?\">Ingin Memperdalam Ilmu Hukum Tata Negara dan Kebijakan Publik?<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Cara_Melapor_ke_Ombudsman\"><\/span><strong>Cara Melapor ke Ombudsman<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Melapor ke Ombudsman RI pada dasarnya adalah langkah hukum resmi untuk memulihkan hak pelayanan publik kamu yang dirugikan oleh birokrasi, baik karena penundaan berlarut, pungli, maupun diskriminasi. Namun, perhatikan syarat-syarat wajib sebelum melapor. Berikut adalah hal-hal yang harus Grameds perhatikan:<\/span><\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Syarat-Syarat_Wajib_Sebelum_Mengajukan_Laporan\"><\/span><strong>Syarat-Syarat Wajib Sebelum Mengajukan Laporan<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Agar laporan kamu tidak langsung ditolak di tahap awal, Ombudsman memiliki kriteria verifikasi formil dan substantif yang ketat. Dikutip dari Pasal 24 UU No. 37\/2008, berikut adalah syarat-syarat yang wajib kamu penuhi:<\/span><\/p>\n<p><strong>1. Warga Negara Indonesia (WNI) atau Penduduk Resmi<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pelapor bisa merupakan perorangan maupun kelompok warga yang merasa dirugikan langsung oleh pelayanan publik. Kamu wajib melampirkan identitas diri yang sah, seperti fotokopi KTP\/SIM\/Paspor.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Catatan Kerahasiaan: Takut diintimidasi oleh oknum pejabat? Tenang, Grameds! Dikutip dari Pasal 24 Ayat (2) UU No. 37\/2008, kamu bisa mengajukan permohonan agar identitasmu dirahasiakan oleh Ombudsman.<\/span><\/p>\n<p><strong>2. Sudah Pernah Melapor ke Instansi Terlapor<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ini adalah syarat yang paling sering dilewati masyarakat. Sebelum melapor ke Ombudsman, kamu wajib membuktikan bahwa kamu sudah pernah mengajukan komplain atau keberatan secara internal ke instansi terlapor.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Jika komplainmu diabaikan, ditolak tanpa alasan sah, atau jawabannya tidak memuaskan, barulah Ombudsman mengambil alih!<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>3. Memiliki Uraian Kronologi dan Bukti yang Cukup<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Kamu harus bisa menceritakan peristiwa tersebut secara objektif dan melampirkan bukti-bukti pendukung. Bukti ini bisa berupa:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tanda terima berkas \/ nomor pendaftaran resmi.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tangkapan layar (<\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">screenshot<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">) pesan, e-mail, atau bukti obrolan.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Foto\/video kondisi di lapangan atau bukti pembayaran\/kwitansi tidak resmi.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Surat jawaban komplain dari instansi terkait.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>4. Peristiwa Terjadi Kurang dari 2 Tahun<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Kejadian maladministrasi yang kamu laporkan belum lewat dari 2 (dua) tahun sejak peristiwa itu terjadi atau sejak kamu menerima keputusan dari instansi terkait.<\/span><\/p>\n<p><strong>5. Bukan Kasus yang Sedang Disidangkan<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Substansi laporan tidak boleh sedang dalam proses pemeriksaan di peradilan (seperti Pengadilan Negeri, Pengadilan Agama, atau PTUN). Ombudsman mengawasi ranah administrasi pelayanan, bukan proses penegakan hukum di ruang sidang.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.gramedia.com\/products\/hukum-perizinan-dalam-sektor-pelayanan-publik?utm_source=bestseller&amp;utm_medium=bestsellerbuku&amp;utm_campaign=seo&amp;utm_content=BestSellerRekomendasi\"><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter \" src=\"https:\/\/image.gramedia.net\/rs:fit:0:0\/f:webp\/plain\/https:\/\/cdn.gramedia.com\/uploads\/items\/9789790073180_Hukum-Perizinan-Dalam-Sektor-Pelayanan-Publik.jpg\" alt=\"Hukum Perizinan Dalam Sektor Pelayanan Publik\" width=\"350\" height=\"506\" \/><\/a><\/p>\n<h2><strong><a href=\"https:\/\/www.gramedia.com\/products\/hukum-perizinan-dalam-sektor-pelayanan-publik?utm_source=bestseller&amp;utm_medium=bestsellerbuku&amp;utm_campaign=seo&amp;utm_content=BestSellerRekomendasi\"><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-92823 size-medium\" src=\"https:\/\/master-sellers.gramedia.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Button-Best-Seller-300x59.png\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"59\" srcset=\"https:\/\/cdnwpseller.gramedia.net\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Button-Best-Seller-300x59.png 300w, https:\/\/cdnwpseller.gramedia.net\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Button-Best-Seller.png 346w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/a><\/strong><\/h2>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Saluran_Resmi_Pelaporan_ke_Ombudsman_RI\"><\/span><strong>Saluran Resmi Pelaporan ke Ombudsman RI<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pemerintah sudah menyediakan berbagai akses cara melapor ke ombudsman yang sangat fleksibel. Kamu bisa memilih saluran yang paling nyaman sesuai kondisi kamu, Grameds!\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<p><strong>1. Datang Langsung ke Kantor Ombudsman<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Kamu bisa langsung menyambangi Kantor Pusat Ombudsman RI di Jakarta atau Kantor Perwakilan Ombudsman RI yang berada di 34 Ibu Kota Provinsi seluruh Indonesia.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Di sana, kamu akan disambut oleh tim Keasistenan Penerimaan dan Verifikasi Laporan (PVL) yang siap membantu menyusun laporanmu secara gratis.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>2. Lewat Portal Online dan Email Resmi<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Buat kamu yang sibuk atau generasi serba digital, melapor bisa dilakukan hanya dari <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">smartphone<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Website Resmi: Masuk ke portal pengaduan di <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">ombudsman.go.id<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Email Resmi: Kirimkan surat pengaduan beserta lampiran KTP dan bukti pendukung ke <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">pengaduan@ombudsman.go.id<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> (atau email kantor perwakilan provinsi setempat).<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>3. Layanan WhatsApp dan Call Center<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ombudsman juga menyediakan layanan konsultasi dan pengaduan cepat via telepon dan pesan singkat:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Call Center: Call Center resmi di nomor 137.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">WhatsApp Pengaduan: Layanan WhatsApp resmi Ombudsman RI di 0821-3737-3737.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>4. Surat Resmi via Pos<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Kamu juga bisa mengirimkan dokumen laporan fisik bertandatangan beserta lampirannya melalui pos yang ditujukan langsung ke alamat Kantor Pusat atau Perwakilan Ombudsman setempat.<\/span><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Panduan_Step-by-Step_Menyusun_Surat_Laporan_Pengaduan\"><\/span>Panduan Step-by-Step Menyusun Surat Laporan Pengaduan<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Agar laporan kamu langsung diproses tanpa hambatan revisi, perhatikan format penyusunan surat laporan ke Ombudsman berikut ini:<\/span><\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Format_Surat_Laporan_yang_Ideal\"><\/span><strong>Format Surat Laporan yang Ideal:<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Identitas Pelapor: Nama Lengkap, NIK KTP, Alamat Lengkap, Nomor HP\/WhatsApp, dan E-mail aktif.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Identitas Terlapor: Nama Pejabat\/Petugas (jika tahu), Nama Jabatan, dan Nama Instansi\/Dinas yang dilaporkan.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Kronologi Kejadian (Runtut &amp; Jelas):<\/span>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Kapan: Tanggal dan jam peristiwa terjadi.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Di mana: Lokasi kantor pelayanan publik terkait.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Apa: Jelaskan alur pengurusan dari awal hingga terjadinya keterlambatan, pungli, atau penolakan.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Komplain Awal: Jelaskan kapan kamu komplain ke atasan instansi tersebut dan apa respons mereka.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Dampak yang Dialami: Sebutkan kerugian materiil (kehilangan uang\/biaya ekstra) atau immateriil (kehilangan waktu, pekerjaan, atau kesempatan) yang kamu alami.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Permohonan\/Tuntutan Pelapor: Tuliskan dengan tegas apa yang kamu harapkan dari laporan ini (misalnya: <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Mendesak penerbitan sertifikat tanah segera<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">, <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Meminta pengembalian uang pungli<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">, atau <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Meminta penyerahan ijazah yang ditahan<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">).<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><a href=\"https:\/\/www.gramedia.com\/products\/hukum-perizinan-1?utm_source=bestseller&amp;utm_medium=bestsellerbuku&amp;utm_campaign=seo&amp;utm_content=BestSellerRekomendasi\"><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter \" src=\"https:\/\/image.gramedia.net\/rs:fit:0:0\/f:webp\/plain\/https:\/\/cdn.gramedia.com\/uploads\/products\/x09mn5r5nr.jpg\" alt=\"Hukum Perizinan\" width=\"349\" height=\"511\" \/><\/a><\/p>\n<h2><strong><a href=\"https:\/\/www.gramedia.com\/products\/hukum-perizinan-1?utm_source=bestseller&amp;utm_medium=bestsellerbuku&amp;utm_campaign=seo&amp;utm_content=BestSellerRekomendasi\"><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-92823 size-medium\" src=\"https:\/\/master-sellers.gramedia.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Button-Best-Seller-300x59.png\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"59\" srcset=\"https:\/\/cdnwpseller.gramedia.net\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Button-Best-Seller-300x59.png 300w, https:\/\/cdnwpseller.gramedia.net\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Button-Best-Seller.png 346w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/a><\/strong><\/h2>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Alur_dan_Tahapan_Pemeriksaan_Laporan_di_Ombudsman\"><\/span><strong>Alur dan Tahapan Pemeriksaan Laporan di Ombudsman<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Setelah kamu selesai mengajukan laporan, apa sih yang terjadi di balik layar? Dikutip dan dilansir dari Standar Operational Procedure (SOP) Ombudsman RI, laporan kamu akan melewati 5 tahapan utama berikut:<\/span><\/p>\n<table style=\"width: 100%;\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center; width: 22.1127%;\"><b>Tahapan<\/b><\/td>\n<td style=\"text-align: center; width: 15.9155%;\"><b>Durasi \/ Proses<\/b><\/td>\n<td style=\"text-align: center; width: 60.8451%;\"><b>Aktivitas Utama Ombudsman<\/b><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 22.1127%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Verifikasi Laporan<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 15.9155%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">14 Hari Kerja<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 60.8451%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tim PVL memeriksa keabsahan syarat formil (KTP, waktu) dan syarat substantif laporan.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 22.1127%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pemeriksaan Substantif<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 15.9155%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">30\u201360 Hari Kerja<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 60.8451%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tim Asisten Pemeriksa memanggil Pelapor, Terlapor, dan Saksi untuk dimintai keterangan\/dokumen.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 22.1127%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Replikasi \/ Klarifikasi<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 15.9155%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Berjalan Paralel<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 60.8451%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mengirimkan surat klarifikasi resmi atau melakukan Sidak (Inspeksi Mendadak) ke lokasi instansi terlapor.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 22.1127%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mediasi &amp; Konsiliasi<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 15.9155%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Opsional<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 60.8451%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mempertemukan kedua belah pihak secara kekeluargaan untuk menyelesaikan masalah pelayanan publik secara cepat.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 22.1127%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Penerbitan LHP &amp; Rekomendasi<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 15.9155%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tahap Akhir<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 60.8451%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Menyusun Laporan Hasil Pemeriksaan (LHP). Jika terbukti maladministrasi, diterbitkan Rekomendasi Wajib bagi pejabat.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Bagaimana_Cara_mengetahui_Laporan_Sedang_Diproses\"><\/span><strong>Bagaimana Cara mengetahui Laporan Sedang Diproses<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Untuk mengetahui dan memantau status laporan kamu yang sedang diproses oleh Ombudsman RI, kamu bisa memanfaatkannya melalui beberapa mekanisme tracking resmi berikut:<\/span><\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Nomor_Registrasi_Laporan_NRL\"><\/span><strong>1. Nomor Registrasi Laporan (NRL)<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Begitu laporan kamu lolos verifikasi awal dan dinyatakan diterima secara resmi, Ombudsman akan menerbitkan Nomor Registrasi Laporan (NRL) \/ Nomor Agenda Pengaduan.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Nomor ini menjadi &#8220;resi&#8221; atau identitas utama berkas kamu selama proses pemeriksaan berlangsung.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Simpan nomor ini baik-baik untuk seluruh keperluan konfirmasi.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Saluran_Pemantauan_Tracking_Status\"><\/span>2. Saluran Pemantauan (<i>Tracking Status<\/i>)<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Kamu bisa mengecek sejauh mana laporanmu diproses melalui saluran-saluran berikut:<\/span><\/p>\n<p><strong>A. Layanan WhatsApp &amp; Call Center Resmi<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Kamu bisa langsung membalas chat WhatsApp petugas atau menghubungi kontak resmi Ombudsman dengan menyebutkan Nama Pelapor &amp; Nomor Registrasi Laporan (NRL):<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">WhatsApp Pengaduan Pusat: <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">0821-3737-3737<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Call Center: <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">137<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">WhatsApp Kantor Perwakilan: Setiap Kantor Perwakilan Ombudsman di 34 Provinsi memiliki nomor kontak WhatsApp khusus (biasanya tertera di surat bukti penerimaan laporan).<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>B. Konfirmasi via Email<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Jika kamu melapor melalui email, kamu bisa melakukan <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">follow-up<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> dengan membalas pesan pada <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">thread<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> email resmi penerimaan laporan (<\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">pengaduan@ombudsman.go.id<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> atau email Perwakilan Provinsi).<\/span><\/p>\n<p><strong>C. Portal Pengaduan Online (<i>ombudsman.go.id<\/i>)<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Jika kamu mendaftar laporan secara mandiri melalui website\/portal pengaduan <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">online<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> Ombudsman, kamu bisa <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">log in<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> ke akun kamu untuk melihat pembaruan status berkas secara berkala.<\/span><\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Pemberitahuan_Resmi_Berkelanjutan_dari_Ombudsman\"><\/span><strong>3. Pemberitahuan Resmi Berkelanjutan dari Ombudsman<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sesuai standar operasional (SOP) pemeriksaan di Ombudsman, tim asisten pemeriksa wajib mengirimkan Surat Pemberitahuan Perkembangan Laporan (SPPL) kepada Pelapor secara berkala.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Kamu akan mendapatkan kabar\/surat resmi dari Ombudsman pada saat:<\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Laporan Lolos\/Gugur Verifikasi: Surat pemberitahuan apakah laporanmu lanjut ke tahap pemeriksaan substantif atau perlu melengkapi berkas\/ditolak.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Hasil Clarification\/Sidak: Pemberitahuan bahwa Ombudsman telah mengirimkan surat klarifikasi resmi ke instansi terlapor atau telah melakukan inspeksi lapangan.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Proses Mediasi: Undangan resmi jika kasus kamu memerlukan mediasi bersama instansi terlapor.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Penerbitan LHP (Laporan Hasil Pemeriksaan): Penyampaian hasil akhir pemeriksaan, termasuk tindakan korektif yang wajib dijalankan oleh instansi terkait.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tips: Jika dalam waktu 14 hari kerja setelah laporan dikirimkan kamu belum menerima kabar atau Nomor Registrasi Laporan (NRL), jangan ragu untuk langsung melakukan konfirmasi (<\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">follow-up<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">) via WhatsApp atau Call Center 137 dengan menyertakan nama dan tanggal pengiriman laporan!<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.gramedia.com\/products\/ombudsman-republik-indonesia-jembatan-penghubung-rakyat-dengan-birokrasi-pelayanan?utm_source=bestseller&amp;utm_medium=bestsellerbuku&amp;utm_campaign=seo&amp;utm_content=BestSellerRekomendasi\"><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter \" src=\"https:\/\/image.gramedia.net\/rs:fit:0:0\/f:webp\/plain\/https:\/\/cdn.gramedia.com\/uploads\/product-metas\/ntg-dnunzm.png\" alt=\"Ombudsman Republik Indonesia Jembatan Penghubung Rakyat dengan Birokrasi Pelayanan\" width=\"347\" height=\"519\" \/><\/a><\/p>\n<h2><a href=\"https:\/\/www.gramedia.com\/products\/ombudsman-republik-indonesia-jembatan-penghubung-rakyat-dengan-birokrasi-pelayanan?utm_source=bestseller&amp;utm_medium=bestsellerbuku&amp;utm_campaign=seo&amp;utm_content=BestSellerRekomendasi\"><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-92823 size-medium\" src=\"https:\/\/master-sellers.gramedia.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Button-Best-Seller-300x59.png\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"59\" srcset=\"https:\/\/cdnwpseller.gramedia.net\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Button-Best-Seller-300x59.png 300w, https:\/\/cdnwpseller.gramedia.net\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Button-Best-Seller.png 346w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/a><\/h2>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Tips_Triks_Agar_Laporan_Kamu_Cepat_Diproses_Ombudsman\"><\/span>Tips Triks Agar Laporan Kamu Cepat Diproses Ombudsman<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Biar laporan pengaduan kamu makin mulus dan diprioritaskan, terapkan 4 tips berharga ini:<\/span><\/p>\n<p><strong>1. Gunakan Bahasa yang Objektif<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hindari kalimat emosional, caci maki, atau asumsi tanpa bukti. Fokuslah pada fakta, tanggal, nomor berkas, dan nama pejabat terkait.<\/span><\/p>\n<p><strong>2. Lengkapi Bukti Awal<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Semakin lengkap bukti tulisan, foto, atau tanda terima yang kamu lampirkan, semakin cepat verifikator menyatakan laporanmu <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Valid<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">!<\/span><\/p>\n<p><strong>3. Aktif Memantau (<i>Follow Up<\/i>)<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Setelah mendapatkan Nomor Registrasi Laporan, simpan baik-baik. Kamu bisa rutin menanyakan perkembangan laporan via WhatsApp atau email resmi Ombudsman.<\/span><\/p>\n<p><strong>4. Manfaatkan Posko Khusus<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pada momen-momen tertentu (seperti masa PPDB Sekolah, Seleksi CPNS, atau Mudik Lebaran), Ombudsman sering membuka posko pengaduan khusus yang penanganannya jauh lebih cepat (<\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Quick Response<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">).<\/span><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Contoh_Surat_Laporan_ke_Ombudsman\"><\/span><strong>Contoh Surat Laporan ke Ombudsman<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hal: Laporan Pengaduan Dugaan Maladministrasi Pelayanan Publik<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Lampiran: 1 (satu) Berkas Dokumentasi Pendukung<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Kepada Yth.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Kepala Kantor Perwakilan Ombudsman Republik Indonesia<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Provinsi Banten<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">di Tempat<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dengan hormat,<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Saya yang bertanda tangan di bawah ini:<\/span><\/p>\n<ol>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> IDENTITAS PELAPOR<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Nama Lengkap: Budi Santoso<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">NIK KTP: 3674011508920003<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tempat, Tanggal Lahir: Tangerang, 15 Agustus 1992<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pekerjaan: Karyawan Swasta<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Alamat Domisili: Jl. Pahlawan Seribu No. 45, Kecamatan Serpong, Kota Tangerang Selatan, Banten<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Nomor HP\/WhatsApp: 0812-9876-5432<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Alamat Email: budisantoso.kerja@gmail.com<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> IDENTITAS TERLAPOR (INSTANSI YANG DILAPORKAN)<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Nama Instansi\/Dinas: Kantor Pertanahan (Kantah) BPN Kota Tangerang Selatan<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Jabatan\/Petugas: Kepala Seksi Penetapan Hak dan Pendaftaran &amp; Oknum Petugas Loket Pelayanan<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Alamat Instansi: Jl. Letnan Sutopo No. 1, BSD City, Serpong, Kota Tangerang Selatan, Banten<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">III. BENTUK MALADMINISTRASI YANG DILAPORKAN<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Penundaan Berlarut (<\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Protracted Delay<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">)<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tidak Memberikan Pelayanan<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Permintaan Imbalan Uang \/ Pungutan Liar (<\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Pungli<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">)<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">1. KRONOLOGI KEJADIAN<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dengan ini melaporkan dugaan maladministrasi yang dilakukan oleh Kantor Pertanahan BPN Kota Tangerang Selatan dengan kronologi sebagai berikut:<\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pengajuan Layanan Awal:<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Pada tanggal 12 Februari 2025, saya mengajukan permohonan Peningkatan Hak Milik (Sertifikat Hak Milik\/SHM) atas tanah pekarangan seluas 150 m\u00b2 yang berlokasi di Serpong dengan Nomor Tanda Terima Berkas \/ Nomor Agenda: 8972\/2025.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Melampaui Jangka Waktu SOP:<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Berdasarkan Standar Operasional Prosedur (SOP) resmi BPN, durasi penyelesaian peningkatan hak atas tanah untuk perorangan adalah maksimal 14 hari kerja. Namun, hingga surat ini dibuat pada tanggal 29 September 2026 (terlambat lebih dari 1 tahun 7 bulan), Sertifikat Hak Milik tersebut tidak kunjung diterbitkan.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Adanya Indikasi Pungutan Liar:<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Pada tanggal 10 Juni 2025, saat saya mendatangi loket pelayanan untuk menanyakan kejelasan berkas, oknum petugas loket menyampaikan bahwa berkas &#8220;tertahan di meja pemeriksaan&#8221; dan menawarkan bantuan agar sertifikat bisa terbit dalam waktu 3 hari dengan syarat membayar &#8220;biaya percepatan&#8221; sebesar Rp3.500.000 di luar tarif resmi PNPB. Saya menolak membayar uang pelicin tersebut.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Upaya Komplain Awal yang Telah Dilakukan:<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Saya telah mengajukan surat pengaduan dan keberatan tertulis kepada Kepala Kantor Pertanahan BPN Kota Tangerang Selatan pada tanggal 15 Juli 2025 (Nomor Bukti Terima Surat: 450\/BPN-TS\/VII\/2025) serta melakukan komplain via portal SP4N-LAPOR!. Namun hingga saat ini tidak ada tanggapan maupun tindak lanjut konkret.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">2. KERUGIAN YANG DIALAMI<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Materiil: Kerugian biaya transportasi dan kehilangan kesempatan menjaminkan sertifikat untuk tambahan modal usaha yang telah direncanakan sejak pertengahan tahun 2025.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Immateriil: Kehilangan kepastian hukum atas kepemilikan hak atas tanah serta kerugian waktu akibat proses pelayanan yang sengaja dipersulit.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">3. PETITUM \/ PERMOHONAN KEPADA OMBUDSMAN RI<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Berdasarkan uraian di atas, saya memohon kepada Perwakilan Ombudsman RI Provinsi Banten untuk:<\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Menerima dan memproses laporan pengaduan ini sesuai kewenangan hukum yang berlaku.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Melakukan pemeriksaan dan meminta klarifikasi resmi kepada Kepala Kantor Pertanahan BPN Kota Tangerang Selatan.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mendesak BPN Kota Tangerang Selatan untuk segera menerbitkan dan menyerahkan Sertifikat Hak Milik (SHM) No. Agenda 8972\/2025 kepada saya tanpa ada pungutan biaya tambahan di luar tarif resmi.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mendorong investigasi internal terkait dugaan permintaan uang percepatan\/pungli oleh oknum petugas terkait.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">IV. LAMPIRAN BUKTI PENDUKUNG<\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Scan KTP Pelapor (Budi Santoso).<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Scan Tanda Terima Berkas Pendaftaran BPN Tangsel No. Agenda 8972\/2025.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Scan Bukti Tanda Terima Surat Pengaduan Internal ke BPN Tangsel tertanggal 15 Juli 2025.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tangkapan layar (<\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">screenshot<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">) buktu pendaftaran pengaduan di portal SP4N-LAPOR!.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Scan Bukti Pembayaran Resmi PNBP.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Demikian laporan pengaduan ini saya buat dengan sebenarnya tanpa ada unsur paksaan dari pihak mana pun. Atas bantuan dan kerja sama Ombudsman RI Perwakilan Banten, saya ucapkan terima kasih.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tangerang Selatan, 29 September 2026<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hormat Saya,<\/span><\/p>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">(Tanda Tangan Asli)<\/span><\/i><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">( Budi Santoso )<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Kesimpulan\"><\/span><strong>Kesimpulan<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sekarang Grameds sudah paham kan kalau cara melapor ke ombudsman itu sebenarnya sangat mudah, transparan, dan tidak dipungut biaya sama sekali?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pelayanan publik yang buruk, lambat, atau sarat pungli bukanlah nasib takdir yang harus kita terima secara pasrah. Negara telah menyediakan saluran hukum resmi melalui Ombudsman Republik Indonesia agar suara kita sebagai rakyat kecil dapat mengubah sistem birokrasi menjadi lebih bersih dan melayani.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mulai sekarang, kalau kamu menemukan atau mengalami sendiri praktik maladministrasi saat berurusan dengan instansi pemerintah, jangan cuma <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">spill<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> kekesalan di media sosial. Kumpulkan buktinya, susun kronologinya, lalu laporkan secara resmi ke Ombudsman RI!<\/span><\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Ingin_Memperdalam_Ilmu_Hukum_Tata_Negara_dan_Kebijakan_Publik\"><\/span><strong>Ingin Memperdalam Ilmu Hukum Tata Negara dan Kebijakan Publik?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Buat Grameds yang mau mengasah wawasan seputar ilmu hukum administrasi negara, sistem birokrasi, hingga panduan analisis kebijakan publik (<\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">public policy<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">), yuk langsung meluncur ke<\/span><a href=\"https:\/\/www.gramedia.com\"> <span style=\"font-weight: 400;\">Gramedia.com<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">!<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Di Gramedia.com, kamu bisa menemukan ribuan koleksi buku hukum dan pemerintahan terlengkap, mulai dari buku teks akademis karangan pakar hukum terkemuka hingga literatur populer yang dikemas interaktif. Tingkatkan wawasan hukum dan kebangsaanmu sekarang juga hanya di Gramedia!<\/span><\/p>\n[vc_column width=\"1\/2\"][vc_tta_accordion][vc_tta_section title=\"Artikel Terkait\" tab_id=\"1609656944148-f362d048-3421\"][vc_column_text]\r\n<ul>\r\n\t<li><a href=\"https:\/\/www.gramedia.com\/best-seller\/15-aktivitas-teamwork-indoor-yang-seru-untuk-meningkatkan-kekompakan-tim\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Aktivitas Teamwork Indoor<\/a><\/li>\r\n\t<li><a href=\"https:\/\/www.gramedia.com\/best-seller\/apa-saja-yang-harus-dibawa-saat-mudik-panduan-lengkap-agar-perjalanan-nyaman-dan-aman\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Barang untuk Mudik<\/a><\/li>\r\n\t<li><a href=\"https:\/\/www.gramedia.com\/best-seller\/cara-kerja-ombudsman-ri\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Cara Kerja Ombudsman<\/a><\/li>\r\n\t<li><a href=\"https:\/\/www.gramedia.com\/best-seller\/cara-melapor-ke-ombudsman\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Cara Melapor ke Ombudsman<\/a><\/li>\r\n\t<li><a href=\"https:\/\/www.gramedia.com\/best-seller\/contoh-kasus-ombudsman-ri\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Contoh Kasus Ombudsman<\/a><\/li>\r\n\t<li><a href=\"https:\/\/www.gramedia.com\/best-seller\/perbedaan-bpk-dan-bpkp-apa-bedanya-dan-siapa-yang-mengawasi\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Perbedaan BPK dan BPKP<\/a><\/li>\r\n\t<li><a href=\"https:\/\/www.gramedia.com\/best-seller\/perbedaan-ma-dan-mk-sama-sama-pengadilan-beda-tugas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Perbedaan MA dan MK<\/a><\/li>\r\n\t<li><a href=\"https:\/\/www.gramedia.com\/best-seller\/perbedaan-kpk-dan-kejaksaan-yang-sering-bikin-keliru\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Perbedaan KPK dan Kejaksaan<\/a><\/li>\r\n\t<li><a href=\"https:\/\/www.gramedia.com\/best-seller\/teknik-memanjat-dalam-canyoneering-panduan-lengkap-dan-strateginya\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Teknik Memanjat dalam Canyoneering<\/a><\/li>\r\n\t<li><a href=\"https:\/\/www.gramedia.com\/best-seller\/tugas-dan-fungsi-ombudsman\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Tugas dan Fungsi Ombudsman<\/a><\/li>\r\n\t<li><a href=\"https:\/\/www.gramedia.com\/best-seller\/tujuan-ombudsman-ri\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Tujuan Ombudsman<\/a><\/li>\r\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>cara melapor ke ombudsman &#8211; Pernah nggak sih, Grameds, kamu merasa dibuat kesal oleh pelayanan di kantor pemerintah? Mau urus perizinan usaha malah diperlambat, bikin dokumen kependudukan diminta uang pelicin, atau pengaduanmu di kantor polisi didiamkan berbulan-bulan tanpa kepastian? Kebanyakan dari kita pasrah, mengurut dada, atau paling mentok ngamuk di media sosial sampai berharap kontennya [&hellip;] <a class=\"g1-link g1-link-more\" href=\"https:\/\/www.gramedia.com\/best-seller\/cara-melapor-ke-ombudsman\/\">More<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":185533093,"featured_media":105733,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[1991],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v17.0 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Cara Melapor ke Ombudsman RI, Begini Cara dan Panduan Lengkapnya<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Berikut ini adalah ulasan lengkap seputar Cara Melapor ke Ombudsman RI, Begini Cara dan Panduan Lengkapnya dari Gramedia.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/master-sellers.gramedia.com\/cara-melapor-ke-ombudsman\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"id_ID\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Cara Melapor ke Ombudsman RI, Begini Cara dan Panduan Lengkapnya\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Berikut ini adalah ulasan lengkap seputar Cara Melapor ke Ombudsman RI, Begini Cara dan Panduan Lengkapnya dari Gramedia.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/master-sellers.gramedia.com\/cara-melapor-ke-ombudsman\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Best Seller Gramedia\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2026-10-05T06:17:06+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/images.pexels.com\/photos\/7580705\/pexels-photo-7580705.jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:image\" content=\"https:\/\/images.pexels.com\/photos\/7580705\/pexels-photo-7580705.jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Ditulis oleh\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Vania Andini\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Estimasi waktu membaca\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"10 menit\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.gramedia.com\/best-seller\/#organization\",\"name\":\"Gramedia\",\"url\":\"https:\/\/www.gramedia.com\/best-seller\/\",\"sameAs\":[],\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"@id\":\"https:\/\/www.gramedia.com\/best-seller\/#logo\",\"inLanguage\":\"id-ID\",\"url\":\"https:\/\/cdnwpseller.gramedia.net\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/18170603\/cropped-icon-Gramedia.com-logo-color.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/cdnwpseller.gramedia.net\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/18170603\/cropped-icon-Gramedia.com-logo-color.png\",\"width\":512,\"height\":512,\"caption\":\"Gramedia\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.gramedia.com\/best-seller\/#logo\"}},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.gramedia.com\/best-seller\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.gramedia.com\/best-seller\/\",\"name\":\"Best Seller Gramedia\",\"description\":\"Inspiration Transformed\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.gramedia.com\/best-seller\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.gramedia.com\/best-seller\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"id-ID\"},{\"@type\":\"ImageObject\",\"@id\":\"https:\/\/master-sellers.gramedia.com\/cara-melapor-ke-ombudsman\/#primaryimage\",\"inLanguage\":\"id-ID\",\"url\":\"https:\/\/images.pexels.com\/photos\/7580705\/pexels-photo-7580705.jpeg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/images.pexels.com\/photos\/7580705\/pexels-photo-7580705.jpeg\",\"width\":\"6143\",\"height\":\"4095\",\"caption\":\"cara lapor ombudsman\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/master-sellers.gramedia.com\/cara-melapor-ke-ombudsman\/#webpage\",\"url\":\"https:\/\/master-sellers.gramedia.com\/cara-melapor-ke-ombudsman\/\",\"name\":\"Cara Melapor ke Ombudsman RI, Begini Cara dan Panduan Lengkapnya\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.gramedia.com\/best-seller\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/master-sellers.gramedia.com\/cara-melapor-ke-ombudsman\/#primaryimage\"},\"datePublished\":\"2026-10-05T06:17:06+00:00\",\"dateModified\":\"2026-10-05T06:17:06+00:00\",\"description\":\"Berikut ini adalah ulasan lengkap seputar Cara Melapor ke Ombudsman RI, Begini Cara dan Panduan Lengkapnya dari Gramedia.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/master-sellers.gramedia.com\/cara-melapor-ke-ombudsman\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"id-ID\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/master-sellers.gramedia.com\/cara-melapor-ke-ombudsman\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/master-sellers.gramedia.com\/cara-melapor-ke-ombudsman\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.gramedia.com\/best-seller\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Cara Melapor ke Ombudsman RI, Begini Cara dan Panduan Lengkapnya\"}]},{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/master-sellers.gramedia.com\/cara-melapor-ke-ombudsman\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/master-sellers.gramedia.com\/cara-melapor-ke-ombudsman\/#webpage\"},\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/www.gramedia.com\/best-seller\/#\/schema\/person\/1dea2d25ae631209db6653f05d255682\"},\"headline\":\"Cara Melapor ke Ombudsman RI, Begini Cara dan Panduan Lengkapnya\",\"datePublished\":\"2026-10-05T06:17:06+00:00\",\"dateModified\":\"2026-10-05T06:17:06+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/master-sellers.gramedia.com\/cara-melapor-ke-ombudsman\/#webpage\"},\"wordCount\":2098,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.gramedia.com\/best-seller\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/master-sellers.gramedia.com\/cara-melapor-ke-ombudsman\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/images.pexels.com\/photos\/7580705\/pexels-photo-7580705.jpeg\",\"articleSection\":[\"Sosial Politik\"],\"inLanguage\":\"id-ID\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.gramedia.com\/best-seller\/#\/schema\/person\/1dea2d25ae631209db6653f05d255682\",\"name\":\"Vania Andini\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"@id\":\"https:\/\/www.gramedia.com\/best-seller\/#personlogo\",\"inLanguage\":\"id-ID\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/0fad9aa1cbbb7c57fb8bcdc8bee889b8?s=96&d=identicon&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/0fad9aa1cbbb7c57fb8bcdc8bee889b8?s=96&d=identicon&r=g\",\"caption\":\"Vania Andini\"},\"description\":\"perempuan di balik layar. mengamati tren dalam industri literasi dan aktif membagikan ulasan buku serta menulis artikel.\",\"url\":\"https:\/\/www.gramedia.com\/best-seller\/author\/vannovie\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Cara Melapor ke Ombudsman RI, Begini Cara dan Panduan Lengkapnya","description":"Berikut ini adalah ulasan lengkap seputar Cara Melapor ke Ombudsman RI, Begini Cara dan Panduan Lengkapnya dari Gramedia.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/master-sellers.gramedia.com\/cara-melapor-ke-ombudsman\/","og_locale":"id_ID","og_type":"article","og_title":"Cara Melapor ke Ombudsman RI, Begini Cara dan Panduan Lengkapnya","og_description":"Berikut ini adalah ulasan lengkap seputar Cara Melapor ke Ombudsman RI, Begini Cara dan Panduan Lengkapnya dari Gramedia.","og_url":"https:\/\/master-sellers.gramedia.com\/cara-melapor-ke-ombudsman\/","og_site_name":"Best Seller Gramedia","article_published_time":"2026-10-05T06:17:06+00:00","og_image":[{"url":"https:\/\/images.pexels.com\/photos\/7580705\/pexels-photo-7580705.jpeg"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_image":"https:\/\/images.pexels.com\/photos\/7580705\/pexels-photo-7580705.jpeg","twitter_misc":{"Ditulis oleh":"Vania Andini","Estimasi waktu membaca":"10 menit"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.gramedia.com\/best-seller\/#organization","name":"Gramedia","url":"https:\/\/www.gramedia.com\/best-seller\/","sameAs":[],"logo":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/www.gramedia.com\/best-seller\/#logo","inLanguage":"id-ID","url":"https:\/\/cdnwpseller.gramedia.net\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/18170603\/cropped-icon-Gramedia.com-logo-color.png","contentUrl":"https:\/\/cdnwpseller.gramedia.net\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/18170603\/cropped-icon-Gramedia.com-logo-color.png","width":512,"height":512,"caption":"Gramedia"},"image":{"@id":"https:\/\/www.gramedia.com\/best-seller\/#logo"}},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.gramedia.com\/best-seller\/#website","url":"https:\/\/www.gramedia.com\/best-seller\/","name":"Best Seller Gramedia","description":"Inspiration Transformed","publisher":{"@id":"https:\/\/www.gramedia.com\/best-seller\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.gramedia.com\/best-seller\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"id-ID"},{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/master-sellers.gramedia.com\/cara-melapor-ke-ombudsman\/#primaryimage","inLanguage":"id-ID","url":"https:\/\/images.pexels.com\/photos\/7580705\/pexels-photo-7580705.jpeg","contentUrl":"https:\/\/images.pexels.com\/photos\/7580705\/pexels-photo-7580705.jpeg","width":"6143","height":"4095","caption":"cara lapor ombudsman"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/master-sellers.gramedia.com\/cara-melapor-ke-ombudsman\/#webpage","url":"https:\/\/master-sellers.gramedia.com\/cara-melapor-ke-ombudsman\/","name":"Cara Melapor ke Ombudsman RI, Begini Cara dan Panduan Lengkapnya","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.gramedia.com\/best-seller\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/master-sellers.gramedia.com\/cara-melapor-ke-ombudsman\/#primaryimage"},"datePublished":"2026-10-05T06:17:06+00:00","dateModified":"2026-10-05T06:17:06+00:00","description":"Berikut ini adalah ulasan lengkap seputar Cara Melapor ke Ombudsman RI, Begini Cara dan Panduan Lengkapnya dari Gramedia.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/master-sellers.gramedia.com\/cara-melapor-ke-ombudsman\/#breadcrumb"},"inLanguage":"id-ID","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/master-sellers.gramedia.com\/cara-melapor-ke-ombudsman\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/master-sellers.gramedia.com\/cara-melapor-ke-ombudsman\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.gramedia.com\/best-seller\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Cara Melapor ke Ombudsman RI, Begini Cara dan Panduan Lengkapnya"}]},{"@type":"Article","@id":"https:\/\/master-sellers.gramedia.com\/cara-melapor-ke-ombudsman\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/master-sellers.gramedia.com\/cara-melapor-ke-ombudsman\/#webpage"},"author":{"@id":"https:\/\/www.gramedia.com\/best-seller\/#\/schema\/person\/1dea2d25ae631209db6653f05d255682"},"headline":"Cara Melapor ke Ombudsman RI, Begini Cara dan Panduan Lengkapnya","datePublished":"2026-10-05T06:17:06+00:00","dateModified":"2026-10-05T06:17:06+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/master-sellers.gramedia.com\/cara-melapor-ke-ombudsman\/#webpage"},"wordCount":2098,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.gramedia.com\/best-seller\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/master-sellers.gramedia.com\/cara-melapor-ke-ombudsman\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/images.pexels.com\/photos\/7580705\/pexels-photo-7580705.jpeg","articleSection":["Sosial Politik"],"inLanguage":"id-ID"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.gramedia.com\/best-seller\/#\/schema\/person\/1dea2d25ae631209db6653f05d255682","name":"Vania Andini","image":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/www.gramedia.com\/best-seller\/#personlogo","inLanguage":"id-ID","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/0fad9aa1cbbb7c57fb8bcdc8bee889b8?s=96&d=identicon&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/0fad9aa1cbbb7c57fb8bcdc8bee889b8?s=96&d=identicon&r=g","caption":"Vania Andini"},"description":"perempuan di balik layar. mengamati tren dalam industri literasi dan aktif membagikan ulasan buku serta menulis artikel.","url":"https:\/\/www.gramedia.com\/best-seller\/author\/vannovie\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.gramedia.com\/best-seller\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/105731"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.gramedia.com\/best-seller\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.gramedia.com\/best-seller\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gramedia.com\/best-seller\/wp-json\/wp\/v2\/users\/185533093"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gramedia.com\/best-seller\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=105731"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.gramedia.com\/best-seller\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/105731\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":105732,"href":"https:\/\/www.gramedia.com\/best-seller\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/105731\/revisions\/105732"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gramedia.com\/best-seller\/wp-json\/wp\/v2\/media\/105733"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.gramedia.com\/best-seller\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=105731"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gramedia.com\/best-seller\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=105731"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gramedia.com\/best-seller\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=105731"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}