CRM dengan Blog

SINOPSIS

Blog sebagai salah satu wujud teknologi web 2.0 mulai banyak dilirik oleh perusahaan-perusahaan yang ingin menjalin komunikasi intim dengan para pelanggannya. Selain karena lebih ekonomis, blog juga memiliki keunggulan dan kekuatan sendiri dalam menjangkau para pelanggan. Buku ini akan membahas cara-cara "mengikat" pelanggan dengan menggunakan blog. Kecanggihan-kecanggihan blog yang akan dibahas di buku ini antara lain: - Membuat "Member-Only Page" khusus untuk pelanggan setia Anda. - Membuat forum diskusi dan contact form untuk berkomunikasi dengan konsumen dan sebaliknya. - Mengikat konsumen dengan Knowledge Building, RSS Feed, Newsletter, dan banyak lagi. - Memanjakan konsumen dengan event menggunakan Event Calendar. - Membuat polling untuk menangkap aspirasi para konsumen. - Dan masih banyak lagi. Apabila Anda sudah terbiasa atau memiliki blog berbasis Wordpress, maka buku ini akan sangat mudah Anda pahami. Tinggal lakukan konfigurasi sedikit, maka Anda bisa membuat blog yang benar-benar memanjakan para konsumen Anda. Mulai sekarang, ikatlah konsumen Anda menggunakan blog.

---

DETAIL

Judul	CRM dengan Blog
ISBN / EAN	9789792764109 / 9789792764109
Author	Jubilee Enterprise
Publisher	ELEX MEDIA
Publish	23 Desember 2009
Pages	0
Weight	200 gram
Dimension (mm)	140 x 210
Tag	Komputer

COMMENTS