CROWD

SINOPSIS

Ketika konsumen berubah maka pendekatan pemasaran juga harus diputar haluan. Buku ini menawarkan pendekatan pemasaran yang sama sekali baru, yang oleh penulisnya di sebut HORIZONTAL MARKETING untuk merespons perubahan itu. Secara sederhana pemasaran baru ini dirumuskan dalam formula E = wMC2, di mana E=Energi marketing yang dahsyat sedahsyat bom nuklir; wM=word of mouth atau rekomendasi pelanggan; dan C2=customer community baik offline maupun online.
Buku ini punya tesis utama bahwa, energi marketing sedahsyat bom nuklir akan Anda dapatkan jika Anda mampu menggabungkan dan menyintesakan kekuatan dua elemen penting pemasaran masa depan, yaitu word of mouth (sering juga disebut evangelism atau net promoter) dan komunitas pelanggan.
Untuk membawa rumus itu ke dataran praktis, penulis menerjemahkannya menjadi THE 11 MANIFESTO OF HORIZONTAL MARKETING:
1. Net Creates NETWORKED Customers
2. Customers Are EVANGELISTS
3. CONNECTING Customers
4. Treat Them As MEMBER
5. EXPRESS Their Aspirations
6. FACILITATING Is Reason for Being
7. AUTHENTICITY Is the Real differentiator
8. Brand Is CULT
9. Product Should Be CONTAGIOUS
10. Joint Honest CONVERSATION

DETAIL

Judul	CROWD
ISBN / EAN	9789792242522 / 9789792242522
Author	Yuswohady
Publisher	Gramedia Pustaka Utama (GPU)
Publish	10 Desember 2008
Pages	0
Weight	199 gram
Dimension (mm)	140 x 210
Tag	Ekonomi dan Bisnis

COMMENTS